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信息部管理手册要点
信息??
为加强信息管理,加快公司信息化建设步伐,提高信息资源的运作成效,结合公司具体情况,制定本。
分为两大部分,? 1、网络管理
2、信息管理
(一)网络管理
一、网络设备的监管维护
1、交换机及服务器等设备,负责人要加强责任心,认真管理。监控网络运行过程中设备的工作状态;
2、不得随意更改机房的设备位置,不得随意变更电源、网线的连接,需临时更改的必须做好标识并及时复原。显示器设备不工作的时候应关闭,不得处于待机状态。
3、注意防火、防盗。机房要做到人走关门,原则上不允许外人随意进入机房,有事进入时须有本公司人员陪同。
4、归类存档设备相关资料和驱动光盘,保持随机资料的完整性。填写所属设备清单,详细记录设备配置,对故障设备及时标注设备状态并尽早联系维修。工作结束后应随手整理好各类物品,保持整齐;保持机房内清洁卫生,严禁在机房内随地吐痰和乱丢弃物,严禁在机房内吸烟、喝水,进食。
二、网站的维护及信息安全
1、完成对主页、平台或相关模块的功能的增加或修改;
2、做好以下服务器系统软件运行和日常维护,
3、操作系统软件和应用软件的安装、设置、使用、更改、升级、删除等操作;
4、磁盘碎片整理,防止过多的碎片导致信息丢失和降低系统访问速度;
5、病毒的检测与清除,防止病毒的传播和对数据及磁盘分区的破坏;
6、数据备份与灾难恢复,对重要数据进行定期备份或增量备份;
7、密码的管理与使用,设立有足够复杂度的密码,增强系统的安全性;
8、建立网站备份制度,完善数据灾难恢复机制,对重要的数据或程序定期备份,防止故障或病毒对数据的破坏
三、构建安全的网络环境,做好安全防护
对网站及信息的安全防护的第一步是建立较为安全的网络环境。包括:
1、对互联网接入点要安装硬件或软件防火墙产品,设置严格的防护策略,提供网络边界防护;
2、数据库服务器应只允许被相应的前台应用程序服务器访问;
3、服务器上只运行必要的服务软件,禁止在服务器上使用无关软件,特别是可能含有木马病毒的软件。服务器安装软件之前必须对软件进行病毒扫描;
4、公司的内部办公网络原则上不允许外单位接入;
5、经常检查督促公司内部网络中计算机的防病毒工作。
(二)信息管理
一、???本管理中关于信息的定义:?
1、内部信息:
⑴ 行政信息:公司系统内部的归属于日常行政管理的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理,人事、工资档案,以及人员培训、考核、考勤等人事执行情况归属人力资源部管理;?
⑵ 财务信息:公司内部相关财务的各类数据、报表,归属财务部管理;
⑶ 市场信息:公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案、销售报表。公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等,归属于营销部管理。售后服务档案,客户反馈信息记录等,归属两家业务公司管理;
⑷ 办公用品,设备采购信息:公司行政部门部门采购合同,供应商档案;归属行政部管理;
⑸ 设计类文档信息:公司设计师设计文档,归属广告公司管理;
⑹ 版权信息:公司自主设计方面相关信息,专利技术、及专利技术产生的无形资产等归属广告公司管理;
⑺ 其他内部信息:公司内部业务分析、来往共享文件、报告;公司企业文化宣传、公司组办的集体活动等,归属信息部或具体承办部门管理;
2、外部信息:
⑴ 行业信息:包括公司相关作品及国内外行业信息,归属业务部门和信息部配合管理;
⑵ 政策信息:国家行业政策,企业相关法律法规、国家、地方劳动人事,工资福利,社会保障政策,人才市场信息,归属人力行政中心管理;
⑷ 其他信息:行业性文章、资料;竞争对手资料、文件、报告;公开的作品性资料;外围媒体、机构传送到控股公司的电子邮件、函件、资料;其他与公司业务经营和管理有关的资料。?
信息部工作原则
1、信息部工作必须严格执行必威体育官网网址纪律,以提高企业效益和管理效率,服务于公司总体的经营管理为宗旨。
2、??信息部工作要贯彻“提高效率就是增加公司效益”的理念,细致到位,准确快速,在企业经营管理中降低信息传达的失误,有力辅助行政管理和经营决策的执行。?
三、信息部与相关人员
1、 公司设立信息部,配备信息主管、信息专员。2、 各类信息归属部门负责各类信息的收集和传递工作。3、 信息部负责公司整个系统的信息管理工作,负责所有信息的汇总和档案管理。对全公司的信息管理工作负责。?
4、??信息部人员在工作中,必须坚持原则,照章办事。对于违反必威体育官网网址制度和其他行政制度的事项,要及时向上级领导报告,接受指示后执行具体处理。?
5、?信息部人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断
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