信息通信统计系统_增值企业常见问题.ppt

福建省通信监管综合信息管理平台项目 -----信息通信统计系统_增值企业 常见问题 一、新系统如何登陆 网址： 登录名：增值电信业务许可证号，密码：许可证有效期。 例如： 闽B220170103 账号为完整的许可证，登陆不上时请先检查账号是否完整 登陆系统后发现信息维护页面内容未全空的；月报需要补报的，请联系系统技术支持 登陆系统后请及时修改联系人电话等基本信息，以免账号登录失败时无法正确接收到解锁的验证短信，造成不便 在浏览器中输入正确的月报系统地址 在用户名登录的面板中输入用户名、密码、验证码进行登录。 登录系统后，在 我的面板 下可修改 个人信息、密码、 接收短信的手机号等 修改好基础信息后，请切换至主面板：信息通信统计系统。 五大模块：网上申报 企业信息管理 指标解释 公文管理 政策公告 如果您登录系统后没有找到类似面板，请检查： 1、是否是面板未切换成主面板 2、登录的系统是否为月报系统（/） 二、当我使用系统遇到问题时，我该怎么处理？ 请在系统首页统一帮助文档找到对应系统下载对应操作手册，如果问题仍然存在，请联系我们。 您可以通过以下方式联系： 技术支持热线在统计群里@系统技术人员 三、月报申报常见问题 1.新开户的企业登录后没有找到申报入口？ 企业在系统申报月报的时间为拿证后的次月，请先检查您是否到了需要申报月报的时间？ 如：您1月份拿到证，2月登录系统没有看到1月月报申报入口为正常现象。若3月登录依然没有看到2月月报申报入口时，请联系技术支持处理。 即2017年1月拿证，填报从2017年2月开始的月报 2.月报填写过程中，哪些错误会产生系统的错误提示？ 当这些必填项未填写时点击【提交】，提示：必填 当 营业成本 小于 增值电信业务收入 时， 提示：营业收入需大于等于增值电信业务收入！请检查！ 月报中的所有指标项都需要填写，不能空着，否则将 提示：存在指标项未填。若实际为0，则以0补齐后提交！ 收入为0的说明无需在本系统中上传 提示：存在指标项未填。若实际为0，则以0补齐后提交！ 3. 增值电信业务收入、信息服务业务收入我无法填写怎么办？ —》 这两个指标为父级指标，数值自动汇总从属指标数值之和 即：要填写这两个指标，必须填写其从属指标 详细的填报规则： 2017年月报填报说明.docx 4.关于月报的计量单位 月报的计量单位为万元，企业在填报是要注意 5.月报审核被退回的几个常见原因 1.收入未填写在许可证范围内 2.许可证范围没有的也填写。例如：无互联网宽带接入或互联网数据中心业务的企业，经常也会填写 3.年报数据月当年12月月报数据不同