高等院校规划教材：《管理学(第二版)》第03章计划.ppt

第三章 计划 本章教学内容 计划的性质与作用 计划工作的性质与作用 计划的类型及其影响因素 计划工作的程序 计划工作的方法 目标管理 计划概述 计划的性质与作用 1、计划的含义 计划概述 计划的性质与作用 2、计划的性质 （1）计划的目标性。 （2）计划的先导性。 （3）计划的普遍性。 （4）计划的效益性。 计划概述 计划工作的性质与作用 1、计划工作的含义 计划概述 计划概述 计划概述 计划的类型及其影响因素 1、计划的类型 计划概述 计划的类型及其影响因素 2、影响计划有效性的权变因素 组织层次 计划概述 计划的类型及其影响因素 2、影响计划有效性的权变因素 组织的生命周期 计划概述 计划的类型及其影响因素 2、影响计划有效性的权变因素 环境的不确定性程度 环境的不确定性越大，计划就更应是导向性的，计划期的长度也应更短。 未来许诺的期限 计划对太长的期限和太短的期限都应是无效的。 计划工作的程序与方法 计划工作的程序 计划工作的程序与方法 计划工作的方法 1、滚动计划法 是一种定期修订未来计划的方法。 计划工作的程序与方法 计划工作的方法 2、运筹学方法 计划工作中应用运筹学的一般程序： 明确问题 建立模型 模型求解 解的检验 解的实施 上述五个阶段在实际过程中往往交叉重复进行，不断反复。 计划工作的程序与方法 计划工作的方法 3、甘特图 计划工作的程序与方法 计划工作的方法 4、网络计划方法 也称为计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT ） 计划工作的程序与方法 目标管理 1、目标管理的概念 目标管理（Management By Objective，缩写为MBO）的基本思想： （1）强调以目标为中心的管理。 （2）强调以目标网络为基础的系统管理。 （3）强调以人为中心的参与式管理。 计划工作的程序与方法 目标管理 2、目标管理的步骤 目标管理的步骤分三个阶段： （1）目标的设置。 （2）实现目标过程的管理。 （3）总结和评估。 计划工作的程序与方法 计划工作的程序与方法 目标管理的缺点 1. 目标难以制定; 2. 目标管理的人性理论假设不一定都存在; 3. 短期目标可能导致行为短期化; 4. 目标商定和宣讲可能增加管理成本; 5.不灵活的危险; 决策 决策的特征与作用 1、决策的概念 决策 决策的特征与作用 2、决策的特征 决策 决策的特征与作用 3、决策的作用 决策 决策的类型 决策 决策的类型 1、长期决策与短期决策 决策 决策的类型 2、战略决策与战术决策 决策 决策的类型 3、集体决策与个人决策 决策 决策的类型 4、程序化决策与非程序化决策 决策 决策的类型 5、初始决策与追踪决策 决策 决策的类型 6、确定型决策、风险型决策与不确定型决策 决策 决策的影响因素 决策 决策制定过程 决策 决策的方法 1、群体决策方法 决策 决策的方法 2、有关活动方案的决策方法 决策 决策的方法 2、有关活动方案的决策方法 决策 决策的方法 2、有关活动方案的决策方法 决策 决策的方法 2、有关活动方案的决策方法 决策 决策的方法 2、有关活动方案的决策方法 一项完整的计划应包含哪些内容？ 计划工作中有哪些主要的权变因素？ 举例说明计划工作的程序。 计划工作的常用方法及其特点是什么？ 决策的含义及其影响因素。 你如何看待决策中的风险性问题？ 讨论题： 1.你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需注意那些基本要求？ 2.约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何？ 3.假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？ 从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策。 集体决策是指多个人一起做出的决策，个人决策则是指个人做出的决策。 相对于个人决策，集体决策优缺点。 按问题的重复程度和有无先例可循来分类，决策可以分为程序化决策和非程序化决策。 程序化决策是指那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。 非程序化决策是指那些非例行的、很少重复出现的决策。 程序化决策与非程序化决策的划分不是绝对的，两者之间并没有严格的界限，在特定的条件下，两者还可以相互转化。 从决策的起点看，可把决策分为初始决策和追踪决策。 初始决策是指组织对从事某种活动和从事该种活动的方案所进行的初次选择。 追踪决策则是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时，对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。 从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策