办公环境保洁操作规范.ppt

办公室保洁 洗手间保洁 茶水间保洁 公共通道、电梯厅保洁 地毯保洁 大理石地面上蜡抛光 玻璃幕墙、门窗、镜面保洁 大堂（营业厅）保洁 良好的办公环境给人以舒适、和谐的感觉，从某种角度来说，环境也促进了价值的提高。 （1）清倒烟灰缸烟头、纸篓垃圾等。 （2）清扫地面及地毯吸尘。 （3）擦抺办公桌、文件柜、沙发、茶几、屏风等家具。 （4）擦抺门、窗、玻璃及墙面和装饰物。 （5）清洁天花风口、灯盘灯罩。 （1）进入办公室和工作时不做令人怀疑动作，以免产生误会； （2）擦办公台时，桌上的文件、物品等不得随便翻动。如发现手机、项链、钱包等贵重物品，应立即向领导或安保人员报告； （3）吸尘机噪音大，因此吸尘应在员工全部下班后进行； （4）清洁灯盘时，由专业工作人员将灯罩卸下，再用清水+清洁剂清洗； （5）清理蜘蛛网时，应用鸡毛掸进行缠绕，不得揉在天花或墙面上； （6）吸尘时不准动用电脑插座，应用专用插座。 （1）每天清洁一次：门窗、玻璃、开关盒、电脑、电话、办公台、沙发、椅子、垃圾篓、茶几、屏风、书架（柜）、地面、家私等。 （2）每周清洁一次：地角线、墙面装饰物及沙发上碧丽珠。 （3）每月清洁一次：天花、风口、灯盘。 办公室保洁注意事项 办公室保洁频率 （1）便池冲洗。 （2）清倒垃圾桶 （3）地面清洁 （4）擦洗云台、面盆、镜子、便器。 （5）抺净门、隔板、天花、灯盆、风口、墙面。 （6）补充洗手液、纸巾、除臭剂。 （1）清洁洗手间应在门口放上“工作进行中”指示牌。 （2）清洁洗手间工具要分开使用，并每天清洗消毒。 （3）清洁卫生洁具，应用中性清洁剂，不能使用强酸强碱清洁剂，以免损坏洁具水表面光泽。 （4）清洁时要做好防护工作，防止清洁剂损伤皮肤、眼睛。 （1）天花、灯盘、风口每月清洁一次。 （2）大小便器、面盆、水龙头、台面、镜面、烘手器、皂液盒、纸巾盒每小时清洁1次。 （3）大小便器每晚消毒1次。 （4）隔板、门每天清洁1次。 （5）地面、垃圾桶每天数次。 洗手间注意事项 洗手间清洁频率 （1）抹净门、茶水台、水池、开水器。 （2）抹净天花、风口、灯盆、墙面。 （3）拖干地面。 （4）清倒垃圾、清洗垃圾桶、更换垃圾袋。 （1）开水器水笼头、用清水冲洗或用专用毛巾清洁，不得用其它抹布擦抹。 （2）地面要保持干爽，对地面有水渍或滴在地面的洗洁精、清洁剂等要及时清理干净，以免滑倒人员。 （3）垃圾桶表面要保持干净，桶内垃圾要清理及时，以免散发臭味。 （1）每天清洁：门、开水器、垃圾桶、洗手盆、台面、地面每天数次。 （2）每周清洁：冰箱、消毒柜、微波炉、柜子。 （3）每月清洁一次：天花、灯盆、风口墙面。 茶水间注意事项 茶水间保洁频率 （1）清洁通道内的垃圾、灰尘。 （2）抹净通道风口、灯盆、墙壁装饰物和指示牌。 （3）抹净通道内垃圾桶、花盆、消防栓等设施。 （4）清扫和抹净电梯门框及电梯沟槽。 （5）扫净风机房、水管井内垃圾和杂物。 （1）清洁通道地面时，不能用湿拖把拖地，以防地滑摔人。 （2）清洁通道装饰物要轻擦，以防损坏物体。 （3）工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。 公共通道、电梯厅保洁注意事项 （1）天花、灯盆、风口的清洁：每月一次。 （2）大理石门框、玻璃门（墙）、墙面、腰线的清洁：每周一次。 （3）服务台、告示牌、铜字的清洁，每天一次；不锈钢烟灰缸清洁，每天数次。 （4）通道地面清洁每天一次；电梯门框每天数次；防火通道、风机房每周一次。 （5）灭火器、消火栓、防火门每周一次。 公共通道、电梯厅保洁频率 （1）地毯清洗应选择在晴朗干燥的天气时进行，以利于地毯干爽，清洗前应先告知服务单位，并说明需要移动的物品及办公设备，以取得服务单位的支持与配合。 （2）使用机器时因负荷较大，机器的电源应插在专用插座上，不能插在电脑等插排上，以防电源断路或烧毁设备。 （3）清洗后地毯，在未干前勿在地毯上行走。 （4）地毯清洗前应对重污迹部位进行重点处理（地毯打湿后污迹难以发现）。 办公室、会议室内地毯每季度清洗一次。 地毯保洁注意事项 地毯保洁清洗频率 （1）地面推尘 （2）大理石地面上蜡 （3）大理石地面抛光 （1）每打完一层蜡必须干透后才能上第二层蜡。 （2）打蜡动作必须要衔接有序，不得中途补蜡。 （3）蜡未干之前，禁止行人行走。 （1）每三个月打蜡一次 （2）每半月补蜡一次 （3）每天抛光一次 大理石地面上蜡抛光注意事项 大理石地面上蜡抛光保洁频率 （1）玻璃幕墙、玻璃窗每周清洗一次。 （2）室内玻璃门、镜面随脏随清（每天至少一遍） 玻璃幕墙、门窗、镜面清洁频率 （1）清扫地面及入口处脚垫。 （2）抹净玻璃门、玻璃幕墙和玻璃间隔。 （3）抹净各种家具摆设以及装饰物。 （4