第五章企业计划与控制.ppt

计划的主要内容：5W1H WHY;WHAT;WHO;WHEN;WHERE;HOW+计划的控制 和考核 要求： 1.目的性。 2.首位性。 3.普遍性。 4.效率性。 5.创新性。 任何计划工作，其工作步骤都是相同的， 依次包括： 估量机会； 制定目标； 确定计划工作的前提条件； 拟定可供选择的方案； 评价可供选择的方案； 选择方案； 制定派生计划； 通过预算使计划数字化。 1．估量机会 对机会的估量是在实际计划工作开始之前就着手进行的，虽然它不是计划工作的一个组成部分，但却是计划工作的真正起点。 对未来可能出现的变化和机会进行初步的分析，形成判断；根据自己的优势和劣势，弄清自己所处的地位，了解自己利用机会的能力，列举不确定性因素，分析其发生的可能性和影响程度。在反复斟酌的基础上，确定切合实际的目标。 2．确定目标 计划工作的第一步是在估量机会的基础上，为组织及其下属的每个工作单位确定计划工作的目标。目标规定预期的结果，为管理者和每个人指明方向。 3．确定前提条件 计划工作的第二步是确定一些关键性的前提条件，并使计划制定人员对此取得共识。 所谓计划工作的前提条件就是计划工作的假设条件，即计划实施时的预期环境。 4．拟定备选方案 在过去的计划方案上稍加修改或略加推演是不会得到最好的方案的。 此外方案也不是越多越好, 即使我们可以采用数学方法和借助电子计算机的手段帮助计划的制定, 还是要对候选方案的数量加以限制, 以便把主要精力集中在对少数最有希望的方案的分析方面。 5．评价各种备选的方案 计划工作的第四步是按照计划的前提条件和目标来权衡各种因素, 比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。显然，确定目标和确定计划工作的前提条件的工作质量, 直接影响到方案的评价。 6．选择方案 这是在前四步的基础上做出的关键一步。如果发现有两个可取的方案时，必须决定首先采取哪个方案，而将另一个方案也进行细化和完善，并作为候选方案。 7．拟定派生计划 派生计划是总计划的分计划。总计划要靠派生计划来保证，派生计划是总计划的基础。 如雇用和培训各类人员的计划、采购和安装零部件的计划、建立维修设施的计划、制定飞行时刻表的计划以及广告、筹集资金和办理保险的计划。 8．编制预算使计划数量化 计划工作的最后一步是将计划转化为预算, 使之数字化。预算实质上是资源分配计划。预算工作做好了，可以成为综合平衡各类计划的一种工具，也可以成为衡量计划完成进度的重要标准。 四、目标与目标管理 一、目标的含义和性质： 1.含义：它指期望的成果，这些成果可能是个人、小组、或整个组织努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。因此，目标是计划的基础。 目标管理的由来：1954年，美国管理学家彼得?德鲁克（PeterDrucker）在《管理的实践》中提出了“目标管理和自我控制”的理论，并对其原理作了全面的概括。他认为：企业的目的和任务必须化为具体的、各层次的目标，企业的各级主管必须通过这些目标，对下级进行领导和指导，以此来达到企业的总的目标. 什么是目标管理？ 通过一种专门设计的过程，使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标 。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。 MBO不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级。 目标管理方法提出来后，美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。 其后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。 我国80年代初开始在企业中推广，目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理方法的具体运用。 目标管理的层级结构 目标管理的特点 明确目标：MBO中目标应具体、明确，如，降低成本7%等。 参与决策：MBO用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。促使权力下放，有助于在保持有效控制的前提下，使局面更有生气。 规定期限：每一个目标的完成都有一个明确的时间界限，如3个月、6个月或一年。 反馈绩效：MBO寻求不断将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议，上下级共同回顾和检查进展情况。 （1）制定目标 （2）明确组织的作用 （3）组织实施执行目标 （4）检查和评价 （5）实行奖惩 （6）确定新的目标、重新开始循环 目标管理的不足之处