带店经验分享课件.ppt

带店历程分享 -------李延挺 第一节：入职考察 第二节：从沟通了解分析到制定执行改变 第三节：安排主次轻重缓急 第四节：日常工作 第五节：团队建设 第六节：总结 第一节：入职考察 1.商圈考察 楼盘品质、产权、交易量、 2.同行考察 业绩 ------让自己有了信心 第二节：从沟通了解分析到制定执行改变 一、沟通了解分析 与组长、老员工、实习生进行沟通，一对一面谈，轻松愉快的了解目前个人业务现状（业务熟练程度、业务障碍），并征求建议（店内需要改变的地方）。 问题： 买卖业务操作少 心里渴望做买卖单 不知道怎么去做买卖单 之前店长很少管大家 绩效考核几乎没有 店内聚焦房源没有 。。。。。。 二、制定执行改变 与组长进行沟通后，制定符合实际可行的相关事项。 1.业绩目标展板从会议室搬迁至工作区 2.值班调整安排 3.工作量考核制度(严格执行） 4.值班制度制定（值班人员的责任与义务） 5.值班记录表的运用规范 6.优质房源聚焦 7.驻守值班表 8.仪容仪表规范 9.微信业务交流群的运用 10.月度员工庆生 11.钥匙保管目录 12.周一大扫除日 13.开单分享 。。。。。。 通过一系列事项的规范运用，大家渐渐地有了精气神， 慢慢的有了归属感。 第三节：安排主次轻重缓急 1.开单治百病，一切以业绩为主 值班客户，网络客户早会夕会检查跟进 个人优质房源早会夕会反复分享 租赁买卖全程陪看 全力以赴拿下意向客户 整理优质房源发给大家进行网络推广 督促驻守值班 三月份20单，40边租赁，以及再谈的意向买卖让大家有 了信心 2.能放的工作可以暂时放一放，或者提一下就可以，不要太认真 店内卫生状况 SIS回访跟进 迟到早退 第四节：日常工作 一、陪伴，让员工时刻感觉你在身边 二、随和，让员工无压力的展开工作 三、服务，协助员工进行相关工作 四、发现，发现一些问题进行及时修正 五、提醒，提醒员工自检工作进度 六、肯定，认可肯定赞美员工的某些做法 七、鼓励，在员工遇到困难的时候鼓励他 主要工作： 亲自主持早会/夕会 每天检查上店/网络房客源的处理情况 每天早会通报前一天工作量完成情况 每天下午2到3点提醒大家自检工作进展 制作店内优质买卖房源模板 定期布置集中房源开发任务 定期布置SIS房源回访任务 陪看与督促已看客户回访跟进 优质房源组织大家集中推广集中带看 关注同行近期买卖房源 第五节：团队建设 一、空降店长 1.空降的店长务必须记住一点，就是要搞定前任店长的遗留气质，如果你没搞清楚前任店长去向或者与留下的组员关系情况，那空降的店长恐怕会花大量的时间去处理前任店长影响情绪的内耗；是人就有嫉妒心，为什么空降的店长留不住之前的老人，很大一部分原因都是受上任店长的影响。 2.知已知彼才能百战不殆，如果空降店长对员工的性格和之前、现在的综合情况不了解，那工作开展就好象摸着石头过河，没有防御措施，很容易从空降兵沦落为救火员，最后引火自焚。 初期顾虑-------老员工的保留 二、树立威信 尊重、沟通、慢改、开单、鼓励 1.制定一些可行的方案，有效解决目前最困惑的问题，让大家慢慢向我靠拢。 2.做一些让员工感觉应该做而之前没有人去做的事情 3.说一些积极、正面的话 三、情感建设 1.员工庆生 2.休闲娱乐 3.集体活动 4.关注员工微信，点赞 5.定期进行内心沟通 。。。。。。 四、强化团队 1.制定相关制度，严格遵行 2.加强培训，严格