课后习题答案(决策)课案.doc

第八章思考与练习： 什么是决策？决策有那些特点？ 答：广义的说，把决策看作一个管理过程，是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案进行实施、监控的过程。包括从设定目标，理解问题，确定备选方案，评估备选方案，选择、实施的全过程。狭义的说，决策就是为解决某种问题，从多种替代方案中选择一种行动方案的过程。 决策的特点可按照划分的类别来说明： 1．按决策的作用分类 （1）战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策，由高层管理人员作出。 （2）管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策，由中层管理人员作出。 （3）业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。 2．按决策的性质分类 （1）程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。 （2）非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。 3．按决策的问题的条件分类 （1）确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。 （2）风险型决策。是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。 （3）不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且，这些自然状态所发生的概率是无法估计的。 4，按决策的风格来分，可分为：行为决策；概念决策；命令决策；分析决策。 5、按决策的方法来分，可分为：有限理性决策和直觉决策。 答：最优化的原则、系统原则、信息准全原则、可行性原则和集团决策原则。 决策在管理中的作用如何？你能否通过实例来说明决策的重要性？ 答：决策是管理的基础，决策是计划工作的核心，计划工作是组织，人员配备，指导与领导，控制工作的基础。 4. 简述决策的基本过程。你在实际工作中是如何作决策的？ 答：决策过程主要分为四个阶段：情报活动、设计活动、抉择活动和实施活动。实际工作中，首先确定决策主体，确定决策备选方案，以及明确不可控因素，预估不同决策的后果，然后根据主观客观的一些条件来做出决策。 第九章习题 1、答：1）无差关系：若，且，称与无差别，记为。 2）偏好关系：对于后果集中任意两个可能的结果和，总可以按照既定目标的需要，前后一致地判定其中一个不比另一个差，表示为（不比差）。这种偏好关系“”必须满足下面三个条件：自反性： （一个方案不会比它自己差）；传递性：；完备性：任何两个结果都可以比较优劣，即，二者必居其一。 3）效用函数：对于一个决策问题中同一目标准则下的n个可能结果所构成的后果集，假设其中定义了偏好关系“”，且满足三个假设。任取， 。若定义在集上的实值函数满足：单调性：当且仅当；当且仅当；，；若，则 其中。则称函数为效用函数。 4）事件的事态体：把具有两种或两种以上的可能结果的方案（行为）称为事态体，其中的各种可能结果为依一定概率出现的随机事件。如用记号来表示一个事态体，则其中表示该方案的n中可能的结果，它们分别以的概率出现，且满足；。 2、期望收益值作为决策的准则有什么不足？试以例说明。 答：1）后果的多样性。如在例8.3中，如何确定期望收益值将是一个难以解决的问题，或者说期望收益值将变得没有意义。 2）采用期望后果值的不合理性。比如我们说：航天飞机的发射，其可靠性是99.7%, 是指通过理论上的计算得出，多次发射中成功发射出现的次数占99.7%。而对于一次发射而言，结果只能是要么失败要么成功。 3）实际决策与理性决策的差异性：如巴斯葛“赌注”（Pascal’s Wager）。 4）负效应。如掷硬币，方案A：若为正面，则赢5元，反面则输5元；方案B：若为正面赢5万元，反面则输5万元。E(A)=E(B)。但此时人们心目中已不采用期望收益值准则行事。依人们的价值观，损失5万元要比赢得5万元的效用值大，称为“负效用”。这样的例子有很多，如一个人工资涨了100元，他可能觉得没什么；但如减薪100元，那他肯定要问个明白，且感觉不舒服。 5）决策者的主观因素（价值观）。比如买衬衣，某甲原来的衬衣都已破旧，买了一件新的；某乙原有十几件新衬衣，再买一件。同样一件衬衣，在甲看来这件新衬衣比乙心目中的价值要高得多。 3、什么是效用函数？试叙述如何确定效用函数。 答：对于一个决策问题中同一目标准则下的n个可能结果所构成的后果集，假设其中定义了偏好关系“”，且满足三个假设。任取，。若定义在集上的实值函数满足：单调性：当且仅当；当且仅当；，；若，则，其中。则称函数为效用函数。 确定效用函数的思路是：对于方案空间，首先找到决策者最满意和最不满意的后果值，令。然后对一有代表性的效用值，通过心理实