云微客餐饮O2O我们或许可以这样做.docxVIP

2017年的餐饮O2O我们或许可以这样做　　餐饮O2O，今天我们把这个老话题重新捡起来，为什么呢?主要是现在的移动支付越来越成为主流，就连小编过年回老家(二线城市)都有许多人在使用移动支付，现在的移动支付逐渐的成为主流，速度快，而且经常有优惠措施，几乎所有的用户都青睐这种方便快捷的付钱方式。　　也正因为移动支付市场一直处于火热的状态，而我们日常的餐饮消费大多数都是使用移动支付，当然，这不仅局限在我们这些每天中午叫外卖的可怜人儿。而在之前，麦当劳在中国启动移动支付和点餐的试点项目;必胜客紧跟肯德基步伐，提供移动支付服务等等。我们不难得出结论：移动支付加强了线下餐饮业的主动性，同时也推动了餐饮O2O发展。　　 　　现在的餐饮行业发展O2O，有前景可言吗?　　云微客小编有自己的一些想法和各位分享，其实对传统餐饮企业而言，如果发展O2O，移动支付可以避免找零钱收假币的麻烦，而我们也可以调查一下身边的朋友或者同事，用现金支付的有多少，用手机支付的有多少，他们比较青睐哪种方式呢?这是我身边的调查案例：　　同事张“现在身边朋友带现金的已经很少了，大多商场都是支持移动支付的，我觉得带一个手机就行了，现金有一点点就够了。”　　同事李“我们出去吃饭，直接用手机支付，既方便又省心。”　　而移动支付对于餐馆来说也是一件好事，做餐馆生意的都知道，用手机支付的手续费比POS机刷卡还便宜。资料显示，目前餐饮类商家通过手机支付进行收款的交易手续费是1%，比银联规定的POS机刷卡手续费1.25%要低，以一家每月流水为100万元的餐馆为例，每个月可以节省2500元的交易费用，所以现在传统餐馆去尝试O2O绝不是什么坏事。　　另一个角度，移动支付可以帮助商家获取庞大的用户资源，只要线上支付过的消费者，都可以成为你的粉丝，成为你的固定资源，因为现在的移动支付已经是重要的营销渠道。业内人士表示，移动支付可以让现在的消费者了解到商家的各种活动，这些平时不起眼的活动也许到了第二天用户点餐时就能派上大用场，每天都有优惠，商家粉丝越来越多，而营销成本却很低很有效，更进一步，整合自己本地商家资源，获得行业外用户资源，打造集本地吃喝玩乐于一体的商圈，这可以帮助商家获得更多的用户，这有点像现在的美团，而我们的云微客O2O生活圈就是一个在微信上的“美团”，支持全行业商家入驻，打造当地的吃喝玩乐一体化平台，集合小区物业，同城门户为一体的系统，实现城市资源共享和优化，不再为客户资源烦恼。此外，支付应用可以完整地记录了用户的消费轨迹。商家可以就此大数据分析用户的喜好，提升营销精准率与客户满意度。　　 　　国家统计局数据显示，2016年，全国餐饮收入4.98万亿元。预计2017年，中国餐饮业将进入6万亿元时代。调查显示，目前支持移动支付的餐饮企业大多集中在我国的一线城市，大约占15%的比重，这一块的市场空间仍旧很大。而小的餐饮企业想打好O2O这张牌，就必须要做出一些变革。　　转变的方式有很多，就拿现在非常火的微信来说，微信庞大的用户基数不难成为商家的用户，引导顾客关注餐饮公众号，甚至通过支付信息，收集用户喜好，进行个性化的推荐服务;当消费者关注公众号后，企业就可以在公众号上设置线上取号，点餐以及支付;餐饮企业还可以与移动支付合作，当支付完成后，餐饮企业可以分发红包，消费者可以通过分享给好友或朋友圈，丰富餐饮企业的营销渠道，扩大产品影响力。　　 　　一言以蔽之，要发展餐饮O2O，商家就需要做出与移动支付相挂钩的互联网产品，这里推荐微信，而能真正抓住此机遇寻求创业的，不妨进军微信公众号二次开发领域。