产品设计背后的逻辑.docVIP

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
产品设计的逻辑   今天写一篇如何讲设计逻辑的文章,以下。:)   老婆说,和我结婚两年了,才大概知道交互设计是做什么的。(我还经常给她讲我在做什么设计)   老爸前几周把我介绍给他朋友,说我是做人机智能的。(HCI和AI还是有点远好吧lol)   所以,对家人和朋友,做设计的人经常讲不清楚自己是干什么的。……   以前雅虎的老大说过一句话:   When I worked at Apple, I remember the panic Steve Jobs inspired simply by walking the halls asking What are you working on?   也是这个意思,其实很多人不能用一句话讲清楚自己是做什么的,价值是什么。   我觉得设计师一定要在这个点上没有问题,因为简短的语言归纳能力对设计师太重要了。   我之前写过一些设计准则、设计思辨的文章,很多朋友问我,有点复杂,有点专业,能否简单明白地说一下。的确,对于设计师本来的圈子来说,这些思路可能不是难题;但是对于设计师面对的广大群体来说,很多设计的话题需要有一种更简单的说话方式来概括。   试想下这样的场景:   一个技术人员问:这个产品为什么要做专家访谈?   一个市场营销人员问:设计中的品牌性到底如何体现?   一个朋友问:你明明是理工科毕业,不是学美术的,为啥要做设计?   一个业务线领导问:这个产品设计的统一性做的如何?哪儿有问题?   一个产品经理问:老听你说Affordance,到底是什么意思?   ……   也许每一个设计师都有自己的回答方式。我平时也会中规中矩地回答这些问题。周末我想,其实可以用另外一种轻松的方式来回答。就像之前写的一篇关于演讲的文章,用听众熟悉的画面来进行描述。   所以,今天就和大家讨论下如何完成这样的描述。类比、隐喻、幽默,无论怎样,用听众懂的方式讲清楚设计师想表达的重点、逻辑、和思路。   不优雅一把,这次就用公共厕所吧,每个人都进过公共厕所。我假设听众是男同胞,我举的例子是男厕所。所以这里,男厕所是产品,进入男厕所的男同胞是用户。   1,什么是用户体验?   你进入厕所前对这个厕所的预期,进入厕所后对这个厕所所有环节的使用体验,以及从厕所出来后你对这个厕所的印象。这就是用户体验。   2,什么是一致性?为什么重要?   在腾讯的时候,厕所的洗手台是手伸过去,水自动出来;在华为的时候,厕所的洗手台是按一下按钮,水流一段时间。我刚从腾讯到华为的时候,经常伸出双手等洗手台出水,等了一段时间后才发现这个洗手台不是自动出水的。   那再想象下,如果一个厕所有3个洗手台,1个是自动出水,1个是按一下按钮出水,1个是旋转一下按钮出水,用户会不会疯?   另外,从厕所的角度来说,安装3个洗手台用一样的设备方式,也会更省成本。这就是一致性。   3,每个人都在说把用户体验做到极致,到底怎么样才能把产品的用户体验做到极致?   产品应该把核心功能做到极致。   一个简单的例子就是厕所洗手台的自动出水功能。这个功能很多厕所都有,很简单,手伸过去,水流出来,洗手。但是,不同的厕所,用户体验的差别很大。手伸过去的时候,机器的识别敏锐度,水流的速度,水流的量,水流持续的时间,水流提示音等等,都是影响洗手这个场景用户体验的维度。我记得在很多厕所的洗手台,手伸过去洗手,各种方式都不能触发机器识别,水怎么都出不来。印象最深的是德国的厕所洗手台,手伸过去,机器识别,简单的提示音,水速和水量合适,然后持续一段时间后停止,刚好是让你的双手可以去使用洗手液的时候,非常合理。   所以在积极拓展新功能新特性的时候,还是得回头专心把核心场景的用户体验做好,做到极致。  4,用户体验的学习成本我理解很重要,但是让用户错一次也OK吧?错一次用户就懂了。   你去厕所的时候,厕所一般会有标志,分男女。如果男女标志太抽象以至于你看不懂,你就可能会进错厕所。这就是学习成本。当一个男同胞因为看错标志,进入女厕所,被一群女同胞打出来的时候,你还认为学习成本让用户错一次也是可以接受的么?   我理解很多产品没有办法,必须带来学习成本,例如运维产品这样复杂的。但是从产品设计者的角度出发,没有学习成本,不让用户犯错是起点,不能以事实作为借口来干扰起点的初衷。   5,什么是认知?Affordance是什么意思?   产品的信息架构、界面、元素需要能轻易给出线索,方便用户认知、使用。   去厕所的时候,男女厕所门口的男女标志,能让用户第一时间不用动脑子就能区别开来,就是好的认知过程;反过来,用户要在门口看很久才能看懂,甚至要两个厕所的标志对比才能分出男女厕所,就不是好的认知过程。   6,什么是设计符合自然?   设计应该符合自然,符合人在真实世界的使

文档评论(0)

185****7617 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档