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第五章 个性与管理 “人心不同，各如其面” 。 第一节 人格的一般概念 一、什么是人格 二、气质与性格 重点：人格的含义和特点 一、什么是人格（personality） 人格是心理特性的整合统一体，是心理特性一个相对稳定的结构组织，在不同的时间和空间背景下影响着人的外显和内隐的行为。 1 统合性：人格是一种统合的模式。即它是由思想、情感等内在的心理特征和外部的行为方式构成，它是由一个个单一的心理特征和行为方式相互联系形成的一个有层次结构的系统。  （2）独特性： （3）稳定性： （4）功能性：决定一个人生活方式，甚至命运。 “一个人的性格就是他的命运” 二、人格的结构 （一）气质与性格 1、气质（temperament） 日常生活中，你是怎样理解气质的含义的？ 气质是表现在心理活动和外部动作的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征 2、性格（character） 是与社会关系最密切的人格特征，它具有社会道德评价的含义。 性格是指人们对现实的态度，和行为方式表现出来的稳定的特征。是人格的主体。 例如，关心集体,大公无私，这体现了对集体的态度特征。热爱祖国体现了对社会的态度…，勤奋与懒惰体现了对劳动与学习的态度…谦虚与自信、自卑等体现了对自己的态度...  气质与性格的区别在哪里？ 气质与性格的区别 区别： 1 两者的含义不同 2 表现早晚：气质形成的早，表现也较早；性格形成的晚，表现在后。 3 形成的基础：气质主要受先天生理因素影响；性格受社会因素的影响 4可塑性不同：气质较差、性格更易改变。 5 气质无好坏之分，性格有好坏之分，有道德评价的涵义。 第二节 人格的类型理论 类型理论产生于20世纪30～40年代的德国，主要用来描述一类人与另一类人的心理差异，即人格类型上的差异。 气质学说最先源于古希腊医生的希波克里特的体液说。 体液说： 四种液体：粘液、黄胆汁、黑胆汁、血液。四种体液配合的比例不同，构成四种不同类型的人。 约500年后：罗马医生盖伦基于此提出了四种气质类型： 胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。  1、胆汁质： 情绪体验强烈、爆发快、平息快、思维灵活、精力旺盛、争强好胜，生气勃勃。为人直率但是粗枝大叶，鲁莽冒失，易感情用事，刚愎自用。 2、多血质： 情感丰富、外露但不稳定，思维敏捷但不求甚解，活泼好动，乐观、灵活，善于交往、但交情浅，缺乏耐心与毅力，稳定性差，见异思迁。  3、粘液质： 情绪平稳，思维灵活性较差，但比较细致周到，安静稳重，踏实，沉默寡言，喜欢沉思，自制性强，交往适度，交情深厚。但主动性较差，缺乏生气，行动迟缓。 4、抑郁质： 情绪体验深刻，细腻持久，情绪抑郁，多愁善感，思维敏锐，想象丰富，不善交际，孤僻离群，自制力强，胆小，举止缓慢，优柔寡断。  气质类型的生理基础—— 巴甫洛夫的高级神经活动类型说: 人的高级神经类型是气质的生理机制，气质是高级神经活动类型在人的心理与行为中的表现。 根据高级神经活动基本过程的三方面的特性把高级神经活动划分了四种类型。 基本过程包括两种：兴奋过程和抑制过程。 高级神经活动的三大特征： 强度、平衡性和灵活性。  强度：承受强烈而持久刺激的能力，是大脑皮层神经细胞工作能力或者耐力的。 平衡性：兴奋和抑制过程的强度是否相当。势均力敌，平衡；兴奋优势或抑制优势。 灵活性：兴奋和抑制过程的相互转换速度。 高级神经活动类型与气质类型的关系如下表：   气质有无好坏之分吗？ 无社会道德评价含义。但不同气质类型的人可能更适应某种类型的任务。 要求持久、细致的工作，粘液质和抑郁质适合； 要求迅速，灵活反应的工作，如飞行员、演员，多质和胆汁质适合。 气质能决定一个人的成就吗？ 李白－胆汁质； 杜甫－抑郁质；郭漠若－多血质，茅盾－粘液质。 第三节 人格的特质理论 一、特质论 三、艾森克的人格结构理论 一、特质论 请你描述一下自己的人格特征。 特质（trait）是决定个体行为的基本特性，是人所拥有的、影响行为的品性和特征，是人格的有效组成因素，是测评人格的基本单位。（描述性的定义） 起源：特质论起源于40年代的美国，代表人物：奥尔波特和卡特尔。 （一）奥尔波特的特质理论 1937年，奥尔波特（G.W.Allport）首次提出了人格特质理论 共同特质：某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。 个人特质：个体身上独具的特质。 首要特质： 一个人具有的最典型、最有概括性的特质，它影响