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第十一章 可行性分析和系统方案建议 本章主要内容 11.1可行性分析和系统方案建议 11.2 可行性的6个准则 11.3 成本效益分析技术 11.4 候选系统的可行性分析 11.5 系统方案建议 11.1 可行性分析和系统方案建议 Feasibility 可行性 – 是对组织将要开发的信息系统的价值或实用性的度量。 Feasibility analysis 可行性分析 – 是度量可行性的过程。 Creeping Commitment 逐步投入 – 在整个生命周期内都应该度量可行性。 图11-1 系统分析期间的可行性检查点 11.1 可行性分析和系统方案建议 11.1 可行性分析和系统方案建议 11.1 可行性分析和系统方案建议 11.2 可行性的6个准则 运行可行性 – 度量方案满足确定的系统需求以解决问题和利用可见的机会的程度 文化可行性 – 是对人们对方案的感觉以及方案在给顶的企业文化下被接受程度的度量 技术可行性 – 是对一种特定技术方案的现实性以及技术资源和专家的可用性的度量。 进度可行性 – 是对项目时间表的合理性度量。 经济可行性 – 是对一个项目或方案的成本效益的度量。 法律可行性 – 是对方案能否在现有的法律和合同义务内实现的度量 11.2.1 运行可行性 度量方案解决问题和利用机会的能力 度量系统需求的满足度 PIECES框架 11.2.2 文化可行性 管理层支持这个系统吗? 最终用户对他们在这个新系统中的角色有什么想法? 最终用户或者管理人员可能会抵制或者不使用这个系统的哪些方面? 最终用户的工作环境会发生变化吗?最终用户和管理层能够或者将适应这种变化吗? 11.2.3 技术可行性 建议的技术或方案实际吗? 我们目前拥有所需的技术吗? 我们拥有所需的技术专家吗?进度合理吗? 11.2.4 进度可行性 项目的最后期限合理吗? 最后期限是强制的还是期望的 11.2.5 经济可行性 在项目的早期阶段,判断解决问题的可能效益是否值得。 确定了特定的需求和方案后,可以权衡每个替代方案的成本和效益,称为成本效益分析。 11.2.6 法律可行性 版权法 财务报告的法律需求 数据的共享 业务数据的存储和处理 11.3 成本效益分析技术11.3.1 系统将花费多少 成本(分为开发成本和运行成本) 开发成本通常是一次性成本,在项目完成之后不会重现。 人工成本;计算机使用;培训;供应、复制和设备成本;任何新计算机设备和软件的成本 运行成本往往贯穿整个系统生命周期。运行系统的成本可以按固定成本和可变成本进行分类。 固定成本 — 是有规则的但相对固定的费用。 租借费用和软件许可证费用 信息系统操作员和支持人员按比例分配的工资 变动成本—是与某些使用因素成比例的费用。 计算机使用费用、供应、按比例分配的管理费用 11.3.2 系统将提供什么收益 有形收益是那些容易被量化的收益。 较少的处理错误、增加的吞吐量、减少的响应时间、工作步骤的精简、增加的销售、信用损失降低、成本减少 无形收益是那些被认为难以量化或者不可能量化的收益。 改善客户的亲切感、提高雇员士气、对社区服务的更好服务、更好的决策 图11-2 一个建议的系统方案的成本 11.3.3建议的系统合算吗三种评价经济可行性的常用技术 Payback Analysis 投资回收分析 Return On Investment 投资回报率分析 Net Present Value 净现值 11.3.3.2 投资回收分析 Payback analysis 投资回收分析 – 是一种用于确定投资是否可以收回以及什么时候收回的技术。 Payback period 投资回收期 – 是产生的收益超过已产生和继续产生的成本之前所经历的时间。 Present value 现值 – 是在未来任何时候1美元的当前值。 PVn = 1/(1 + i)n n表示年数,i表示贴现率 Discount rate 贴现率 – 类似于你从你的存款帐户中获得的利息率。 在大多数情况下,一个企业的贴现率是能够投资到其他项目的机会成本, 这包括投资到股票、基金、债券等的可能性。 一个项目的投资分析 11.3.3.3 投资回报率分析 Return-on-Investment (ROI) analysis 投资回报率分析 – 是一种比较替代方案或项目的终生收益率的技术。 一个方案或者项目的投资回报率是度量企业从一项投资中获得的回报总量与投资总量之间关系的百分率。 Lifetime ROI 终生投资回报率 = (估计的终生收益 – 估计的终生成本) /估计的终生成本 Annual ROI 年度投资回报率 = 终生投资回报率lifetime ROI / 系统生命期 11.3.3.4
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