何香《我们享有“上帝”的权利》教学设计.docVIP

第八课 消费者的权益 第一框题 我们享有“上帝”的权利 学习目标 1、知识目标：了解《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者权益的九项权利和保护消费者权益的重要作用，明确法律保障消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。 2、能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利。 3、情感、态度与价值观目标：增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利，自觉做一个文明的消费者。 学法指导： 1、依据预习案通读教材，进行知识梳理；勾画顾客就是上帝和消费者处于不利地位的原因、消费者享有的权利和义务、保护消费者权益的意义。 2、对探究案的相关内容进行组内分工，利用预习案知识解决探究案当中的问题进行合作交流、小组展示。 3、建议15分钟完成。 课时安排：1课时 教学重难点： 1、教学重点：消费者依法享有的权利。 2、教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力。 教学流程： (一)新课导入 请同学们看一段视频：《思念汤圆吃出创可贴》 思考：看完短片你有何感想？ 生：略 师：从片中，我们可以看出在生活中侵害消费者权益的事件时有发生。那么，作为消费者到底享有哪些权利和义务？当合法权益受到侵犯时又该通过什么样的途径来维权呢？那我们首先来完成预习案和当堂检测的相关内容。 (二)课堂情境、活动设置 倒霉的“上帝” 表演者：四学生分别扮演李华、老板、李华的爸爸和12315热线工作人员。 道具：两盒慢严舒柠、电话机。 情境：李华最近嗓子不舒服，到药店买药。 李华：哎哎哎，老板，我最近嗓子不舒服，给我来盒药。（态度蛮横） 老板：小同学，你想要什么牌子的呢？ 李华：我先看看。 老板：我们店新进了一种新药叫“慢严舒柠”，效果可好了！ 李华：多少钱？贵不贵啊？ 老板：便宜！我们现在有赠品卖，比正常的要便宜很多。如果有比我们卖得更便宜的，你有多少，我们要多少！ 李华：赠品怎么能卖呢？不都是送的吗？你不会骗我吧？（表情有些迟疑） 老板：就是赠品才能减价啊，买多了才能送，一两盒的送不了。反正效果都是一样的，你怕啥！再说，顾客就是“上帝”，我哪敢骗您啊！ 李华：好吧，给我来一盒。 老板：这么便宜的价格，我们都是两盒一起卖的！ 李华：我这嗓子也不严重，一盒就差不多了。 老板：中成药又没有害处，多吃多巩固。 李华：好吧，我要两盒。（无可奈何状） 老板：4.9一盒，一共9.8元。 李华：给你10元。 老板：没有零钱找啊，这两毛钱你就别要了吧！ 李华：你们是怎么回事？多买一盒，又少找钱，真缺德！ 老板：你这穷鬼，现在五毛钱丢在地上都没有人捡，两毛钱还要我找给你！ 李华：算了，我不跟你们计较！这两毛钱我就当施舍给叫花子了 （李华边回家边吃慢严舒柠，爸爸上场） 爸爸：咦，儿子，你在吃什么东西啊？ 李华：慢严舒柠润喉片。我刚刚在药店买的，很便宜的，哎呀，我的嗓子好疼啊！像撒了辣椒水一样啊 爸爸：怎么啦？是不是这药有问题？（爸爸仔细查看药盒的外包装） 爸爸：天呐，这两盒药都是过期的，还是赠品进行出售的，我们找他们算账去！ 李华：哎呦！我的嗓子越来越疼了！ 爸爸：我们先去医院！（到了医院，经过医生的悉心诊治，李华的病情稳住了） 爸爸：这怎么办？难道就这样算了？！ 李华：不行，我要投诉。（拿起电话）喂，你好，是12315吗？ 工作人员：是的，请问我可以帮你什么？ 旁白：两天后，在蚌埠市消费者协会的帮助下，李华讨回了公道，不仅赔了医药费，药店老板还向他赔礼道歉，这件事情圆满解决了。 探究： 问题1：生活中你所知道的消费还有哪些？ 问题2：在消费的过程中，李华和药店老板谁处于有利地位？ 问题3：既然消费者处于不利地位，我国采取了哪些措施进行保护？ 问题4：药店老板侵犯了李华的哪些权利？在现实生活中还有哪些侵害消费者权益的行为？ 问题5：李华在消费的过程中有没有做的不对的地方呢？ 生：略 师：通过探究，同学们掌握了很多知识，接下来我们通过当堂训练来检测大家学习的效果。 当堂检测： 1、“地沟油”是指将城市下水道中的油脂漂浮物或者宾馆酒楼的剩饭剩菜经过简单加工提炼而成的油，还有多种有毒有害成分。一些经营者为了获取利益，用“地沟油”冒充合格食用油销售。这些经营者的行为（ ） A、侵犯了消费者的安全权 B、侵犯了消费者的自主选择权 C、侵犯了消费者的监督权 D、侵犯了消费者的公平交易权 2、在今年的两会上，食品安全再次成为焦点中的焦点。有代表将这样一句话带到了会上：“中国人的胃很结实，它负责消化一切，胶面条，皮革奶，镉大米，瘦肉精，甲醇酒，人造蛋，地沟油，彩色馒头……”这表明（ ） ①我国的食品安全形势十分严峻，无法缓解 ②食品安全问