倾听是师生进行有效沟通的前提.docVIP

倾听是师生进行有效沟通的前提 李雄 赵红霞 嘉峪关市实验中学 嘉峪关 735100 摘要： 师生之间的感情在教学中重要，师生的沟通足可以改变教育。理想的师生关系，离不开教师和学生的相互沟通。 “被动式倾听”，另一种是“主动式倾听”。被动式倾听意思是用身体语言（包括点头、微笑、注视、坐姿等）和有限度的语言（如“是的”、“我明白”、“我理解”等）向学生表示，教师正在留心倾听你讲话。主动式倾听，意思是教师用主动的方式使当事人明白我正在留心倾听，主动式倾听不是一种单纯地接受式的静听，而是积极地去捕捉发言者的思想和观点，并对这些观点从自己的视角出发进行分析和思考，因而在倾听的过程中，倾听者的思维始终处于活跃状态。） 3倾听时教师应有的态度 倾听意味着学会沉默，学会全神贯注，并学会设身处地地去体验学生的内心感受并做出富于同感的反应。倾听不是要老师放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以能够更好地体验其感受把握其思路，做出由衷的同感反应。简言之就是无论师生沟通内容是有关“父母与孩子”、“师生”还是“生生”的，倾听时教师都要保持中立态度。 在倾听时要做到不批评、不判断、尊重、敏锐、以对方为中心。不批评和不判断主要是鼓励当事人深人表露自己，这样教师才能真正了解学生的看法和处境，达到沟通解决问题的目的。 例如，初二（七）班的男生王同学生性好动，做什么都大大咧咧，不注意细节。同班男生戴同学身体较胖，性格比较敏感，遇事常往坏处想，不能容人。一天，王同学看到戴同学背对着他爬在课桌上，正好暴露出戴同学的大屁股就上去摸了一把，戴同学回头瞪了王同学一眼没做理会，接着王同学又摸了戴同学屁股一把，戴同学转身就给王同学头上一巴掌，两人打起来了。当他俩被同学拉开送到办公室时都是委屈的泪流满面，争先恐后情绪激昂地诉说着各自的委屈。在这种情况下，我没有多说什么，给了他们每人一支笔和一张稿纸让他们各自描述事情的发生过程和自己当时的想法。写完后首先让他们交换阅读，接着让他们谈自己的看完后的感受。王同学说，他只是想开个玩笑，他不知道摸屁股这件事对戴同学来说是侮辱人格。戴同学说，他不知道王同学是开玩笑，以为王同学是故意欺负他、侮辱他。此时，我一方面顺势点破他们的打架事件缘起于误会，建议两人互相道歉并握手言和，另一方面告诫王同学做事要稳重谨慎，投诉建议戴同学与同学相处要度量大一些，不要遇事就往坏处想。 4教师如何运用倾听 教师在倾听是要切记不要评价，不要发出诸如，“你怎么能这样想呢？”，“你这不对”，这样的评价语言。这些评价的作用是控制对方，在用自己的坐标体系去评估对方。自己是唯一的主体，对方是客体。在沟通中，没有人喜欢这种评价。同时有些时候，学生只是想让教师听听自己的想法，说白了就是想让教师只是一位听众，是一个倒苦水的对象，此时教师不要给学生出主意，因为这会影响学生情绪的释放，直接导致沟通的失败。 教师在倾听时要暂停手中的工作,注视对方,提供孩子表达感受的时间和空间，并且仔细观察孩子沟通时非语言的行为表现，如眼神、语气、动作等，还要了解学生话语中隐含的意义，比如有学生说，“我不喜欢学数学”这句话就可能隐含着他不喜欢数学老师，而不只是不喜欢数学课。 在教育教学过程中不可避免要与学生沟通交流，良好的沟通是教育教学成功的保证。而良好的倾听又是有效沟通的前提，只有我们放下身段去倾听学生们在说什么，才能知道他们在想什么，只要知道他们在想什么，我们就明确了我们在日常教学中要关注什么、要解决什么，工作才会做到有的放矢、事半功倍轻松教学。