管理学 第二章(1).ppt

第二章 管理道德与企业社会责任 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征和影响管理道德因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 第一节 管理与伦理道德 伦理道德的真谛 伦理道德的管理学意义 第三节 道德管理的特征和影响管理的因素 道德管理的特征 影响的管理的因素 二·影响的管理的因素 （一）道德发展的阶段：前惯例层次，惯例层次，原则层次。 有关道德发展阶段的研究表明：（1）六个阶段，不能跨越 （2）道德发展可能中断，停留，倒退或堕落 （3）多数成年人的道德发展处在第四阶段上。也有少数人能始终坚持自己的信奉的原则，出淤泥而不染。 （二）个人特性：（1）管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。（2）人生的价值观是由家庭，朋友，社区环境，宗教信仰，生活和工作经历等因素影响而逐渐形成的。（3）管理者个人的自信心和控制力与管理道德也有关系。 （三）组织结构：组织结构对管理道德影响巨大。（1）权利的制约，监察，审计机制，外部群众舆论监督。（2）明确的规章制度。（3）上级管理行为的示范作用。（4）绩效评估考核体系起到指挥棒的作用。 （四）组织文化 （五）问题强度 第四节 改善企业道德行为的途径 一，挑选高道德素质的员工 二，建立道德守则和决策规则 三，管理者在道德方面领导员工 道德方面的领导作用主要体现在以下方面：（1）高层管理人员在言行方面是员工的表率 （2）高层管理人员可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为 （3）高层管理者要勇于承担责任 四，设定工作目标 五，对员工进行道德教育 六，对绩效进行全面评价 七，进行独立的社会审计 八，提供正式的保护机制 第五节 企业的社会责任 一，企业与现代社会 二，企业的价值观 企业社会责任的体现 一·企业与现代化 二·企业的价值观 从历史的观点看，企业价值观经历了四个阶段的发展： 历史阶段 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 工业化初期 工业化中期 工业化末期 后工业化时期 企业目标 股东利润 企业利润最大化 追求企业相关 追求企业相关利益 最大化 兼顾员工利益 利益者价值最 者价值最大化同时 大化 要保护和增进社会 福利 三·企业社会责任的体现 企业社会责任大体上可以体现在以下五个方面： （一）办好企业，把企业做强，做大，做久 （二）企业一切经营管理行为应符合道德规范 （三）社区福利投资 （四）社会慈善事业 （五）自觉保护自然环境 谢谢观赏 制作人：许驰 张茜 王明龙 * * (一)伦理道德的真谛 管理之所以需要伦理道德，不是因为现代社会经济运行面临诸多伦理困难与道德风险，最根本的是，伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义。 为了相互协调共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理。伦理最初的自然形态就是风俗习惯。“道德是一种伦理上的造诣”——黑格尔（德国古典哲学家） 伦理的真谛是“本性上最普遍的东西”。这种“本性上最普遍的东西”被称为伦理的实体，即伦理的共同体。伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制如法律规范的形式上达到统一，而是透过精神所达到的统一。伦理道德作为人类文明的基本因子，是批评人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范。 (二)伦理道德的管理学意义 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 新教伦理为欧美企业家和资本主意经济提供的最重要的动力，而中国企业家虽然在创建和经营企业方面获得了卓越的成就，但由于缺乏对终极意义的追求和财富的普遍本质的觉悟，因而