- 1、本文档共66页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
医院优质服务培训概念1创新
就 诊 流 程 篇 人 文 关 怀 篇 * * 南充东方医院优质服务培训 主讲:陈杨 * 课 程 公 约 请关闭手机 请勿交头接耳 请勿随便走动 请保持环境卫生 请勿大声喧哗 请勿交头接耳 请勿随便走动 * 心灵有约 医院优质服务内涵 医院客服部内涵 改变,从现在开始 变化的世界 医院优质服务 医疗服务工作面临 医院优质服务 挑战一 市场竞争激烈 挑战二 患者的期望值增高 挑战三 患者的维权意识增强 挑战四 互联网医疗的发展 患者需要什么 医院优质服务 医院优质服务 真诚的人文关怀 规范的员工行为 舒适的就诊环境 便捷的就诊流程 医院优质服务 四要素 看看我们怎样做的 医院优质服务 要感谢给你提意见的人,他使你成熟, 要感谢给你造困境的人,他使你坚强。 环 境 篇 员 工 行 为 篇 * *
您可能关注的文档
- 磁敏感在颅脑疾病中的应用.ppt
- 六年级试卷教科版小学六年级科学期末重点复习题及答案.doc
- 权威人士谈当前中国经济.doc
- 权威人士谈经济.doc
- 六年级美术上册《家乡的艺术》课件7人美版.ppt
- 权威智库报告权威智库报告:2015-2016年辽宁经济形势分析与展望.docx
- 杀毒软件分析报告.doc
- 权益保护试题.doc
- 医院应急预案.doc
- 礼仪实战训练.ppt
- 2024年PVC管项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年工程瑞雷波仪项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年铂族金属用络合物项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年亚硝酸盐项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年期刊出版项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年氟硅酸项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年舞台灯具项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年医疗CT项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年推进剂贮存加注系统设备项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年井口装置项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
文档评论(0)