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组织承诺的概念和结构
制作人:王东
本课要点:
组织承诺的含义
组织承诺的结构
其他的承诺表现形式
一、组织承诺的含义的发展
20世纪30年代,人们开始关注
20世纪50年代,美国社会学家贝克尔提出组织承诺这一概念
默德和波特带动组织承诺研究的热潮
加拿大J.P.梅耶和N.J.艾伦系统总结了组织承诺的定义,
组织承诺的含义
组织承诺的含义:组织承诺是一种束缚力,他把个体约束到与保持成员身份相关的行动上。
理解:组织承诺是指个体在社会化的过程中,不断被灌输和强调个人对组织的一种社会责任,实际上内化为行为规范的结果,在人成长过程中受到学校教育和社会影响而逐渐形成的一种约束力。
组织承诺是一种约束力,是一种“心理合同”,或“心理契约”,员工对组织有的认同感和归属感。
二、组织承诺的结构
研究组织承诺结构要回答以下两个问题:
(1)组织承诺是单个因素还是多个因素的概念?
(2)如果是多因素,这些因素都是什么?
他们之间是什么关系?
基于对以上两个问题的探讨,对组织承诺的结构的理解主要有以下几种情况:
(1)默德 个体对组织的的投入与认同 单因素
主要包括三个部分:
对组织目标的认同和接受
渴望为组织发挥作用
维持组织成员资格的欲望
(2)夏兰希克 个人对某组织的依赖
四个标准:
行为的清晰性
行为的持久性
行为的自愿性
行为的公开性
(3)奥瑞力和查特曼
服从、认同、内化
反映了组织价值观对个人不同的内化程度而且是逐级加深的
(4)梅耶和艾伦:是大家对组织承诺有同意看法
情感承诺
连续承诺
规范承诺
中国企业员工的组织承诺
我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998,2000,2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。
他们采用访谈、半开放式问卷调查和结构化问卷调查等方法,编制了“中国员工组织承诺问卷”,探索中国企业员工的承诺结构。研究发现,中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。
(5)我国学者凌文铨 组织承诺的五因素观点
情感承诺
规范承诺
理想承诺
经济承诺
机会承诺
组织承诺的结构含义
人们之所以留在组织中是由于他们愿意(情感),有需要(连续性),或是感到应该如此(规范化)。
三、其他的承诺表现形式
职业承诺
上司承诺
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