统一新人四件目标的四个固定动作-上海王英.ppt

王英·高级经理一级 2002年入司 太平人寿四星终身会员 7次入围MDRT 获得四届国际金龙奖 5次入围总公司高峰会 TOP2000三期讲师 7次入围TOP2000钻石班 统一新人4件目标的4个固定动作 上海·王英 2009年9月 2008年1月至今营业部人力增长状况 2009年新人数据展示 新人统一4件目标的重要性 4件是新人长期生存的基本标准 统一要求，便于统一规划、辅导 每个新人设定4件目标都要经过的4个固定动作 新人背景面谈 行为标准面谈 计划100填写 4件目标面谈 动作1—新人背景面谈 固定时间：新人第一次来职场 固定场合： 地点：办公室 参与人：推荐人 工具：新人面谈表 固定内容： 行业、公司、团队 新人基本情况 背景面谈对于新人认同4件的作用 判断新人达成4件的难易程度 动作2—行为标准面谈 固定时间：新人通过执证考试来公司签约的第一时间 固定场合： 地点：职场办公室 参与人：推荐人 工具： 公司工作日志 固定内容： 出勤要求 参加二早要求 参加培训要求 行为标准面谈对于新人认同4件的作用 传达公司对新人的统一要求 动作3—计划100填写 固定时间：行为标准面谈后的当天晚上 固定场合： 地点：新人回到家里 参与人：自己做 工具：计划100表格 固定内容： 要求用到通讯录、影集等工具 至少写出50个名单 年龄、收入、关系、保险状况 计划100填写对于新人认同4件的作用 让新人建立达成4件的信心 计划100填写的改进方案 让新人带齐工具当着主管的面填写计划100 动作4—4件目标面谈 固定时间：计划100填写后的第二天二早后 固定场合： 地点：职场 参与人：推荐人 工具：目标规划表，填写好的计划100 固定内容： 说明4件的意义 明确达成4件的要求 计划100分类 4件目标面谈具体流程 与新人一起看计划100，帮助新人作名单分类 找出20-30个容易接触的客户名单，让新人在一周内安排约访面谈 向新人说明4件意义，并提出4件目标的要求 询问新人需要主管给予的帮助与支持 案例分享 顾育宇 医务人员 入司时间：08年6月 当月转正 入司至今月均四件，月件数最高纪录16件，12个月标保21万 统一新人4件目标的最大难点——突破自我设限 4件目标的要求取决于主管的认识，而不是新人的背景 求其上，得其中 求其中，得其下 统一新人4件目标的最大难点——突破自我设限 4件目标的认同取决于规划动作的固定，而不是主管自己今天能做几件 和新人一起做4件是最好的辅导 建立新人4件目标的关键——固定的时间和场合做固定的事情 4个动作缺一不可 每个动作时间要固定、场合要固定、内容要固定 越做越熟练，越做越轻松 * * 实现人力业绩同步增长 45 251 2009年1-8月 27 206 2008年1-12月 人力 年度业绩（万元） 年份 16件 新人3个月件数最高纪录 63% 3个月12件以上业务人员占比 10件 新人3个月平均件数