北语网院17春《人际交往与沟通艺术》作业1234.docVIP

17春《人际交往与沟通艺术》作业_1 一、多选题 ( 每题4分, 共3道小题, 总分值12分 ) 1.茶叶的品种包括(4分) A. 绿茶 B. 红茶 C. 花茶 D. 菊花茶 是否存疑 2.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有(4分) A. 仪容 B. 仪态 C. 语言 D. 服饰 E. 应酬 是否存疑 3.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括(4分) A. 人际关系 B. 享受服务 C. 保持卫生 是否存疑 二、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 ) 1.吉普车座位尊卑正确顺序为(4分) A. 副驾驶座-后排右座-后排左座 B. 副驾驶座-后排左座-后排右座 是否存疑 2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为(4分) A. 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座 B. 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座 是否存疑 三、判断题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 ) 1.“女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。(4分) 是否存疑 2.交往艺术外塑形象的功能是指塑造个人的外在形象。(4分) 是否存疑 3.汉族人忌送钟、鞋等礼物。(4分) 是否存疑 4.女士工作时间可以化妆(4分) 是否存疑 5.递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。(4分) 是否存疑 6.由专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，以后排为上，前排为下。(4分) 是否存疑 7.拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交。(4分) 是否存疑 8.在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。(4分) 是否存疑 9.由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下。(4分) 是否存疑 10.交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。(4分) 是否存疑 11.当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败时，可以礼鼓励之。(4分) 是否存疑 12.在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。(4分) 是否存疑 13.宾主双方一同在室内的右侧或左侧就座时，讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。(4分) 是否存疑 14.公用名片可以印上家庭住址和住宅电话。(4分) 是否存疑 15.人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。(4分) 是否存疑 16.可以送古墨送给一位喜欢书法的老者。(4分) 是否存疑 17.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。(4分) 是否存疑 18.邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。(4分) 是否存疑 19.多排座轿车以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。(4分) 是否存疑 20.日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。(4分) 是否存疑 暂时保存 我要交卷 已答 未答 多选题 1 2 3 17春《人际交往与沟通艺术》作业_2 一、多选题 ( 每题4分, 共3道小题, 总分值12分 ) 1.接受他人的礼品时应当注意的事项包括(4分) A. 神态专注 B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 当面拆封 E. 表示欣赏 是否存疑 2.表情礼仪主要关注的问题包括(4分) A. 眼神 B. 笑容 C. 面容 是否存疑 3.西餐的便餐内容包括(4分) A. 开胃菜 B. 汤 C. 主菜 D. 甜品 E. 咖啡 是否存疑 二、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 ) 1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分) A. 心理美 B. 仪容美 C. 语言美 D. 行为美 是否存疑 2.社交中被视为第二枚名片的是(4分) A. 眼睛 B. 手臂 C. 手掌 D. 嘴巴 是否存疑 三、判断题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 ) 1.社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列(4分) 是否存疑 2.两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。(4分) 是否存疑 3.穿着要与年龄、职业、场合等相协调。’(4分) 是否存疑 4.听众在集会上可以从事其他事项．(4分) 是否存疑 5.法国人忌送菊花。(4分) 是否存疑 6.在一些欧美国家，菊花通常意味着悲哀或者不幸。(4分) 是否存疑 7.角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合，