利客购物2015年工作总计及2016年工作计划.doc

2015年工作总结及2016年工作计划 尊敬的集团公司领导： 2015年即将过去，利客购物在集团领导的帮助和全体员工的共同努力下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一、中秋等几大节日的旺季销售和两次大盘点，体育馆店全年平均每日销售额均超过20万元，每日有效来客数均超过5000人。 利客购物利源店与2015年1月16日开业是利客购物旗下的第一家分店，利源店至开业以来平均每日销售额均超过5万元，每日有效来客数均超过1000人。 按照计划我们在即将过去的2015年里圆满的完成了制定的目标，现将2015年工作完成情况及2016年工作计划汇报如下： 2015年工作总结 按照公司未来五年发展规划，我们把2015年定为发展年。在过去的一年里，济宁利客各项工作虽然取得了一些进展，但仍然存在很多不足之处。 体育馆店坐拥济宁西北部，位于济宁交通主干道洸河路与共青团路交汇处，交通便捷，停车位充足，周边居民区密集，企事业单位林立，地理位置优越。唯一不足的是房型结构。开卖场比较理想的房型为方形或长方形，便于设计动线，卖场不容易产生死角，体育馆店为“L”形，不容易设计回路，所以要在动线设计上仔细推敲。经过2015年全年的调整，体育馆店无论是从动线上还是从商品结构上都有了一个很大的提高。 利源店处于济宁汽车南站附近，位于车站东路与济邹路的交叉口，交通便利，居民区密集。虽然面积只有1000多平米，但是满足开超市的各项条件，能完成公司既定的销售额度。 1、努力实现公司发展计划 按照公司总体规划，2015年要实现新开标超3家、便利店10家的发展计划。1月16日，利源店已成功开业，1300平方米的营业面积，开业当日共实现营业额近30万元。目前，城区其他几家网点正在洽谈之中，力争超额完成2015年发展计划。 2、确保完成集团公司下达的1亿元销售任务 2015年，集团公司下达给利客购物的销售任务是1亿元。我们已将该指标进行了分解，制订了具体的实施计划，并与相关责任人签订了销售责任状。一月初，我们已对体育馆店卖场动线进行了改造，减少了卖场盲区，引进了服装、鞋等高单价、高毛利商品。接下来，我们将进一步对现有门店进行整改，整合供应商资源，完善商品结构，提高服务意识，做好节日营销及备货工作，提高现有门店盈利水平，确保完成2015年销售任务。 3、力争完成集团公司下达的利润指标 2015年，利客将本着开源节流的原则，一方面努力提升销售收入、租金收入、营业外收入等各项收入项目，另一方面，我们在十二月底已经要求各部门制定了2015年的年度预算，采取一系列节水、节电措施，最大限度控制人事费用、办公费用、招待费用等各项可控费用的支出，力争完成集团公司下达的利润指标。 4、搭建总部架构，为公司下一步的发展积极储备人才 由于体育馆店是利客的第一家门店，当时在做组织架构时，考虑成本等因素，是以单体店为基础做的组织架构。随着利源店的开业，以及其他门店的陆续筹备，总部和门店的职能划分越来越明显，对各部门的分工要求越来越明确和具体。为了促进企业更好、更快的发展，把责任落实到人，2015年，我们要把总部架构组建起来，实现总部与门店的分离，使各部门明确分工，分清责任，同时，也为公司下一步发展培养和储备好人才。 5、完善公司各项规章制度，丰富员工业余生活 2014年，我们在借鉴家乐福、大润发等国内外企业先进管理经验的基础上，结合我们企业的实际情况，制订了一些我们自己的规章制度。经过近半年多的试运行，有些制度体现出了不太适合我们企业的情况，还有些规章制度可能还不够完善。2015年，我们本着边发展边完善的原则，进一步调整和完善公司的各项规章制度。 同时，2015年，我们组建了羽毛球、乒乓球、篮球、扑克牌、棋类等各种兴趣小组，定期召开员工座谈会，推广手语操等类型的集体活动，丰富员工业余生活的同时，增强员工的归属感，使制度管理和人文关怀相结合，努力实现“开心工作、快乐生活”的企业目标。 6、继续加强廉洁高效团队建设 2015年，我们继续加强廉洁高效团队建设，我们已经和各相关部门负责人签订了廉政责任状，要求全体工作人员认真履行廉政承诺，努力提高自身素质，坚决与贪污腐败分子做斗争，努力打造一支廉洁高效的优秀团队。 7、确保安全运营无事故 安全无小事。2015年，我们继续坚持“把安全工作放在第一位”的工作原则，认真贯彻“一切工作为安全让路”的工作方针，加强宣导，认真排查安全隐患，杜绝安全事故的发生。目前，我们已经和各相关部门签订安全责任状，要求各部门对安全工作作出承诺，并认真兑现安全责任状承诺，确保商场安全运营无事故。 2016年工作计划 济宁作为山东省经济较为发达的地级城市，目前大型连锁卖场只有大润发、华润万家等少数几家，而放眼江苏三四线城市，几乎都已经有大