基于Access的预销售管理信息系统的开发.pdf

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基于Access的预销售管理信息系统的开发

维普资讯 2oo8年 3月 中 国 管 理 信 息 化 Mar.,2008 第 11卷第 6期 ChinaMana~ementhiformationization Vo1.11.No.6 基于Access的预销售管理信息系统的开发 苏术锋 (盐城工学院 经济与管理学院,江苏 盐城 224003) [摘 要]本文通过对具体企业进行调研,分析其需求,开发出预销售管理系统。该系统的主要功能为:报价管理;客 户联络管理;事件及处理过程管理;查询;基本信息设置。该系统经具体企业试用,效果良好,可以提高企业销售业务事 前管理的工作效率和质量。 [关键词]预销售管理;信息系统;事件 [中图分类号]F270.7;C931.6 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2008)06—0079—03 一 、 概 述 售管理信息系统。 1.意义 在产品销售之前.企业销售部门一般会与客户进行联 有一些企业已实行了ERP管理,但在销售管理中,只 络。如果客户要求报价,则记录客户名称、联系人、产品名、 有谈成的业务才能进入ERP系统。而实际上,要实现一项 价格等信息,生成报价单;如果客户提出抱怨或询问,则记 产品销售工作.并不是一谈就能成功的,其中要经过反复 录事件内容,及时向用户反馈信息。 接触、商洽。预销售管理即企业售前管理,它是对企业业务 2.定义 未实现之前的事务管理。企业预销售服务相对于售后补救 对产品销售正式生效前的管理称为预销售管理。 服务更受客户欢迎,也因此受到更多企业的关注。因此,为 二、主要功能 了加强产品销售的事前管理,就很有必要开发出一套预销 1.客户联络记录 记录联络内容.即联络时问、联络方式、客户名称、联 系人、接待员工; 2.报价 [收稿 日期]2007一O8一o9 [作者简介]苏术锋(1962一),男,江苏盐城人,盐城工学院经济与 报价人通过基本信息的选择,如客户名称、联系人、付 管理学 院副教授 ,系主任 ,研究方 向:信息管理 。 款条件、产品、单价、数量等,可生成报价单。在选择客户后 4 结论与建议 [2]李雪波.系统动力学在供应链管理中的应用研究 [D].上海 :上海 快速消费品行业的特点决定了企业要对市场的变化 海事大学 .2003. 做出快速的反应,并且采取合适的策略来应对 。而基于系 [3]贺兰兰.基于系统动力学的供应链管理研究 [JJ.商业现代化 ,2006,(2). 统动力学来构建其供应链模型,能够使企业管理者更好地 [4]赖胜强 ,唐雪梅.快速消费品分销渠道精细化策略探讨 [J].经济 把握整个供应链的运行状况.还能对所采取的策略进行模 管理研究 ,2005,(4). 拟分析。 [5]隋明刚,魏巍.供应链库存成本研究的现状及其发展趋势[J].管 本文主要是基于传统订货模式和VMI订货模式进行 理现代化,2000,(5). 模拟分析,并且配合电子化的数据传输 ,使企业能够即时 [6]黄

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