营业单位的管理与运作.ppt

影响有效人力的因素 差勤管理 活动量 工作日志 影响举绩率的因素 拜访量 销售技能 主管的管理能力 影响人均产能的因素 辅导训练 活动量工具 险种组合的销售技巧 目标市场的开拓能力 （先研讨五分钟） 业务室需关注的报表 指标 目标 达成 差距 原因 改进措施 下周计划 有效人力 举绩率 人均产能 件均保费 营业部的运作内容 经营哲学 (制度/文化) 基础管理 (差勤管理/早夕会经营) 活动管理 (计划100/三联单) 人才增募 (人才增募系统) 训练辅导 会报管理 职场建设　 激励追踪 功能小组建立 营业部需关注的报表 指标 目标 达成 差距 原因 改进措施 下周计划 有效人力 举绩率 三个月转正率 有效人均件数 增员率 留存率 人均产能 FYP达成率 督导区的概念 区域性业务拓展及管理部门，负责区域性营销目标的达成、市场开发及营销队伍的建设与管理 督导区运作的十大系统 人力发展系统 业务追踪系统 培训支援系统 辅导训练系统 激励督导系统 销售支援系统 活动管理系统 基础管理系统 会报管理系统 文化建立系统 督导区需重点关注的几项指标 有效人力 举绩率 转正率 计划达成率 人均件数 增员率 留存率 年度FYP达成率 13个月保单继续率 督导区需关注的报表 指标 目标 达成 差距 原因 改进措施 下周计划 有效人力 举绩率 转正率 计划达成率 人均件数 增员率 留存率 年度FYP达成率 13个月保单继续率 课程大纲 营业单位的定义、目标、架构 营业单位的经营指标 业务室、营业部、督导区的运作介绍 功能小组的建立 功能小组的建立 特点：灵敏、快捷、针对性强，更富民主精神，充分发掘团队智慧 种类：任何一个你认为需要解决的问题都可以 考勤、培训、早会、增员、企划等 功能小组的建立及有效运作的保证 认识统一 思想统一 行动统一 1、宣导建立2、分工协作3、日常运作4、追踪评估5、评奖维护 功能小组运作流程 业务部功能小组的职能及成员构成 序号 名 称 职 责 成员构成 ·1 早会差勤 小组 1、协助部经理拟定早会计划，安排并主持早会，通知主讲人员提前准备，审核内容，控制早会气氛与场面。 2、负责部早会、夕会及各种辅导训练、部会议的考勤。 部经理、主管、准主管、兼职讲师 以及责任心较强、威信高、有意愿 的业务员 ·2 产品训练 小组 1、组织安排新人岗前辅导、衔接训练、新产品辅导训练、专题讲座的训练活动，并对训练结果进行追踪评估。 2、产品分析，同业险种比较，针对不同层次客户进行产品搭配组合，形成自助餐式 产品建议书的设计 各类产品话术的编写。 主管、绩优业务员、兼职讲师、组 训、经理 ·3 企划增员 小组 1、协助进行职场布置。在举行各种活动时，组织或参与环境布置、气氛渲染。 2、分析市场；收集同业材料，提供对策；研讨创新营销模式，帮助业务员寻找目标市场。 3、策划增员活动、组织增员推介会、组织增员与新人面试活动、开拓增员渠道等，帮助部门增员人完成增员动作。 1、有较好的企划经验与美工基础业务人员； 2、业绩突出，有较强的市场与客户开拓能力的绩优业务员、主管、经理； 3、有增员意愿人员、有丰富成功经验的业务主管、经理组成。 组训的工作，帮助团队和业务人员做到： 坚持诚信服务专业服务 坚持基本理念、职业道德、反复讲良好习惯初始养成、专业技巧循序渐进 坚持精致增员、专业经营 坚持开发市场同时保护市场 坚持永续经营、可持续发展 谢谢 Thank you * * * * * * 点一下 业务室的5大块，业务部的8大标准、10大系统 * WWW.CPIC.COM.CN 单击此处编辑母版副标题样式 业务单位的管理与运作 讲师介绍 2000年4月，加入太平洋， 现福州中支台江营销服务部 兰兰兴． 畲族 1977.10 爹、娘、妹 　中国．福州 . 连江 人生信条：爱拼才会赢 处事原则：真诚对待身边每一个人　　　 　　　　　 中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司 成长历程 (一) 曾经年少爱追梦 (二) 结缘太保 (三) 全情投入 (四) 收获与回报 (五) 明天更美好! (一)、年少追梦 ※初生牛犊不怕虎、胸怀“大志” 95年毕业，没考上大学，餐厅工作，送过快餐； 96年进鞋厂打工，从学徙到技术员，骨干。 期间摆过地摊、做过火锅烧烤 ※误入传销，北海南柯一梦！ 2000年初，一个长途电话 一部手机 颠覆命运 辞去月薪2200的车间主任工作，怀着发财大梦坐上火车从京城直向广西北海…… 98年-2000年，到北京工作，升车间主任。 进京城感觉真好！ ( 一)、年少追梦 ※ 悬涯勒马 全