办公室---2015工作总结及2016年战略.ppt

目 录 年度工作概述 1 工作结果汇报 2 运作较好工作 3 存在不足问题 4 下半年度计划 5 工作 概述 一、人事管理： 1、招聘应聘。2、考勤管理。3、人事离职、调动管理。4、服务规范流程。5、办公室秩序管理。6、公司文件的起草。7、薪资、绩效起草制定等。 二、行政管理： 1、绩效考核工资的审核。2、大小会议的召开。3、工作结果的跟进。4、卫生及各项制度的监督执行。5、企业文化的宣传（对内）。6、公司决策的推动等 人事/行政管理 1、各门店库存抽查工作。2、工资造册发放工作。 3、库存管控工作。4、资金流向工作。5、费用报销制度。6、财务预算等。7、门店财务对接人员培训及管理 财务管理 一、企划 1、企业文化的宣传。2、门店产品陈列及策划。3、宣传页及DM手册跟踪制作。4、各大会议所需宣传物料。5、文化墙的更新及门店更新检查。6、公司形像策划等。（占无客服） 企划/客服管理 目 录 年度工作概述 1 工作结果汇报 2 90% 1、提交当日工作结果与次日计划 2、按时提交自评表、绩效考核表 3、质询会的参与及承诺兑现 4、临时工作的完成 5、招聘流程及离职手续的办理 60% 1、自评表具有真实性。 2、对办公室的服务不满意。 3、公司制度不理解。 4、财务意思淡薄 5、电脑知识缺乏 40% 1、喜欢文化学习 2、关注公司动态 3、桌面vi 4、有责任，有担当，执行力强 半年任务：656.9万 完成半年度任务：84.6% 需补仓：1009252 全年任务：1404万 完成全年任务：39.6% 需补仓：8480252 2015年1-6月实践完成：5559748 加油哦！ 目 录 年度工作概述 1 工作结果汇报 2 运作较好工作 3 一步一步向前走 执行力 按规章制度执行 无论新老员工都一样的 配合工作 配合各部门会议、活动及DM手册发放 临时工作安排从无怨言 工作计划 公司全员99%员工都在书写工作计划 目 录 年度工作概述 1 工作结果汇报 2 运作较好工作 3 存在不足问题 4 及时纠偏 及时更正 培训会 员工手册、招聘流程、公司战略 商业模式、职业生崖、岗位职责 沟通少 认识不一、价值观不一 相互猜忌、影响团结 不规范 报表填写、陈列、标签 操作流程等 财务乱 库存、销售、手工、 费用报销、财务制度等 目 录 年度工作概述 1 工作结果汇报 2 运作较好工作 3 存在不足问题 4 下半年度计划 5 2 下 半 年 战 略 培训分享会: 员工手册 岗位职责 考核指标 企业文化 职业生崖 专业技能 财务知识 电脑应用 报表填写 薪资心态 管理条例 1 表格提交规范： 统一表头：**部门**岗位***姓名2015年*月工作计划表 统一格式软雅黑 统一颜色：蓝色（未完成）红色（增加项）黑色（正常） 第一次（黑），修改版（红、黑）结果表（红、黑、蓝） 3 办公环境： 每周必更文化墙 每周必清死角卫生 每月必更桌面VI 每天必查5S达标 逢人必问好 见人必薇笑 2 2 下 半 年 战 略 办公室调整: 办公人员的调整 成立兴趣小组，自发学习感兴趣课程 成立第三方团队 新加财务人员（出纳暂空岗） 4 财务整改： 中高层领导培训（预算、费用管控等财务知识） 规范帐务（按正规公司帐务流程走帐并上墙实施） 店内对接人员培训（库存、软件使用） 规范报销流程 6 时间节点运用： 每周2个岗位分析定稿 每季修改考核指标一次 每天温馨提示（结果承诺） 每月两次业绩达标提示 每月质询会结果提示三次 督促提醒公司战略完成度 5 我们要做领跑人 谢谢