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10月23日,以“定位——赢得竞争的新打法”为主题的论坛在上海明天广场万豪酒店举行,中国定位实战第一人、君智咨询集团董事长谢伟山跟在场500多位企业家分享如何运用定位在市场竞争中脱颖而出,在下午举行的问答环节现场回答了企业家们的问题。以下为问答实录节选。竞争对手在双11冲销量并大肆宣扬双11销量第一,企业该如何应对?嘉宾提问:谢老师你好,我们是行业排名第一的企业,平时是不打价格战的,但是双11这样的活动,如果我们不搞活动,行业排名第二第三的竞争对手的企业就会降价。他们可能平时的销量是我们的一半都不到。但一降价销量就会上升,他们就可以说我们是双11销量第一,这样的情况就对我们比较不利。请教谢老师,遇到这样的情况该如何应对?谢伟山:我的个人观点是,第一,可以尽可能的降价少一点,范围小一点。第二,建议企业限量供应,因为双11战绩我不相信顾客会对此有过多的感情,越来越多的顾客都知道,你是在降价的情况下卖出去的产品,对品牌是没有帮助的。你应该把重点放在双11之外的364天,这才是真正的战场,是真正提升品牌的地方。我们给投资人看的话,还有其他很多东西,所以平时的销量更重要。之所以依赖双11,在我看来本质的原因不是因为价格战,而是你的品牌和竞争对手的品牌在用户的心智中并没有拉开距离。把距离拉开了双11你可以不用管他,因为顾客认的是你的品牌和它传递的与众不同的价值。如果大家把双11看的很重的话,本质上应该检讨自己的战略,你的整个战略体系的设计不完美,所以使得你本身的主旨就含这一块,双11只是把他放大了,要解决双11的问题还是要从根基上解决。人很容易感冒发烧,本质的原因不是你要吃什么药,而是要锻炼身体。这是我对你的点评,我们从来不会针对这种小细节给出所谓的应对之策,更重要的是从本源上如何去战胜他,谢谢。行业领导者如何拉开与第二、第三名的差距?嘉宾提问:谢老师好,我是来自四川的徽记食品的,我今天想请教谢老师两个问题,一个是全国有接近200亿的休闲食品市场,但是对于好巴食豆腐干来讲,全国品牌众多,我们如何在市场中定位我们的品牌?第二个问题是,我们是行业领先者,但是我们和第二、第三名拉开的差距不大,另外还有成千上万的小作坊,大大小小的品牌很多,这个行业该如何更好的树立标杆成为行业领导品牌,谢谢?谢伟山:假如我面临这样一个课题的话,我通常会从消费者的认知中看定位机会,这一个200亿的市场,首先要看有没有品牌已经建立,这个是第一指标。假如没有品牌建立的话我们的策略就是你要在心智中跑马圈地,带着你的品牌带着你的差异化带着你的信任状,形成一个强有力的广告语,这是我对你的一个建议。还有假如说已经有品牌占据位置了,那么你在具体的战略上,要针对这个品牌重新定位。比如说雅迪电动车是行业老二,行业老大每年稳定增长50万量,到14年年底老大已经领先他100万辆,足以跟他拉开很远的距离。雅迪起手“更高端的电动车”,其实这一说法的战略是指向爱玛指向领导者的,我的每一句话,每一个动作都是把“领导者”在心智中拉下去,告诉大家我比它更高端,因为他打价格战。你现在要做的是在认知中去寻找到一种逻辑的可能性,这种逻辑的可能性就是当心智中没有对手的时候,你就跑马圈地赶紧抢占心智。当心智中有品牌的时候,你的打法就是对领导品牌重新定位,你要否定它,所以这就是一个逻辑的可能性。当然这个逻辑的可能性要填充价值,就是你带给客户的价值是什么?与众不同如何寻找到支撑点?你的信任状是什么?你把这些构成品牌故事以后要在市场营销上传播上通过公关、新闻、软文和硬广,让品牌在心智中树立。其实200亿的市场份额是可变的,假如行业里有很多不规范的企业,用了很多添加剂,用了过多的有害物质的话,一旦被曝光,这200亿可能就变成了20亿;如果这个行业有很有责任感的企业家不断把它美味化、健康化、品牌化的话这200亿有没有可能变成2000亿呢?也有可能。所以说看你的理想,假如这个产品是你心目中的女神,你很愿意把他当做追求一辈子的事业,在心智中创造可能性。所以这个是先寻找到逻辑的可能性,然后再去排兵布阵,把他变成现实。中国的市场有一个特别可爱的地方就是中国市场特别大,有13亿人。欧洲随便一个国家,上亿就是一个大国,2、3千万中等规模,几百万的国家遍地都是,所以欧洲为什么形成欧盟,为什么法国和德国是世仇,他们还要握手在一起形成结盟,因为欧洲这些国家都是小国寡民,必须组成欧盟才有大市场,经济才能发展,才能抗衡。但我们中国天生就是个大市场有13亿,我们的温饱问题已经解决了,大量的费用就会投向休闲食品,所以这个行业会生机勃勃。我们首先要有一个长远的看法,然后要用知识武装企业,用孙子兵法的打发从认知中找到出路,找到机会,然后把他变成品牌的力量,所以说你这个企业做的好的话,几十个亿,上百个亿,甚至像加多宝260个亿,我想10年之间都是可以
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