第5章 视觉优化篇.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （2）跳失率：指顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 分析：跳失率这个百分比数值越小越好。数值越小，说明大多数进店访客被页面中传递的信息所吸引，进而进入了店铺里的其他页面中；反之，数值越大，则说明大多数进店访客在浏览本页面后就离开了，商品页面和店铺其他内容不足以吸引顾客继续浏览，需要重点优化。 （3）转化率：指在一个周期内，下单购买的顾客人数与进店人数的比率。 分析：此数值越大，表示顾客对商品的信赖度越高，产生放心购买的几率越大；反之，数值越小，则说明在商品的描述中并没有展现出顾客想要的信息，虽然被吸引进店了，但是没有达到要购买的程度。 （4）停留时长：人均停留在店铺的时长。 分析：通过观察顾客在店铺的浏览时间长短，来判断是否是有效果的浏览时间，不同的页面内容的多少对应到有效的浏览时间的长短，时间越长越好，但不能太长，凡事都有个合理的尺度，它是以“秒”为单位进行计算的。 （5）访问深度：在统计时间内浏览量/ 访客数，人均浏览量为各天人均浏览的日均值。 分析：此数值越大越好，表示人均到达页面数量越多，体现出店铺页面之间的黏度高，相互吸引力强，顾客连续访问多个页面的几率大，给店铺产品提高曝光率。 （6）关联宝贝：一种店铺内的免费推广方式，帮助提升访问深度，降低跳失率。 分析：优质关联宝贝给顾客带来更多的选择，提高顾客黏着度；反之，在页面内盲目地关联宝贝，不但无法提供很好的顾客体验，而且浪费了优质流量。 5.3.2 优化页面的方法 1．设计出适合本商品的市场人群偏好 2．卖点挖掘展示不合理优化方法 3．页面逻辑顺序不合理优化方法 页面逻辑性可以根据顾客的需求分5 个环节来排序： （1）让顾客瞬间对产品感兴趣，愿意往下看页面。 （2）产生欲望，有购买的冲动。 （3）关注卖点，被产品的特性或者功能吸引住，愿意花时间去了解更多的相关产品知识。 （4）从信赖到依赖，从喜欢上此产品到相信产品能带来好处或帮助。 （5）放心地购买产品，并加以期待感。 4．添加营销模块促进转化 当详情页优化工作不断进行，但转化率仍然没有变化时，可以考虑添加营销模块来促进转化，让顾客有冲动感，感觉到超值、划算、机会难得等。 （1）优惠券 （2）赠品提醒 （3）限时促销 （4）发货提醒 服务保障 包装流程 5．视觉呈现美观度不够优化方法 详情页的美观度会影响信息的传递与接收、浏览速度，以及对店铺的信任感，也会影响购物体验，给顾客带来的体验感很好就一定能增加产品的黏度与价值。以下是优化时注意的4 个知识点： （1）长度与数量 （2）宽度尺寸 （3）屏高尺寸 6．文案表达诱惑力不够优化方法 5.4 关联宝贝的图片优化 商家都希望光顾店铺的顾客能下单，更加希望下了单的顾客尽量多买来提高销售额。为了实现多件商品的选择性购买，就要推荐有效的搭配商品或者合理的套餐商品，同时会有着诱惑性消费冲动，最大限度地展示潜在的购买商品，曝光率高、点击率高、转化率高才是最有效的营销。把这种营销展示称为关联营销，而被关联营销的商品称作关联宝贝，那么如何提升关联贝的点击率呢？通过不断测试图片的方法来提升点击率，这对测试宝贝本身也有所帮助。将一组宝贝排放在某详情页的上方，能提高商品的曝光率，但不宜过多，以免宝贝图片过小，看不清楚图片内容，失去了诱惑性。 5.4.1 热力图呈现技法 5.4.2 热力图搭配测试 本章总结 本章重点讲解了图片高点击率的技巧，提升点击率才能增加流量。在需要不同图片的情况下，根据画面中文案与图片的结合，设计出吸引眼球且视觉冲击力较强的图片。店铺装修后对首页布局再次优化，根据相关数据来调试局部内容。特别是对详情页优化给出了数据分析技巧，从而判断出页面的好坏，并且通过6 种优化方法，对不合理的页面进行优化调整。 本章练习题 1．提高图片点击率有哪些技巧？ 2．根据店铺现状进行首页布局优化，熟练应用生意参谋的相关技巧，请列举出至少3 个模块。 3．如何判断详情页的好坏，且优化时可以使用哪些方法？ * * * * * * * * 目录 5.1图片高点击率技巧 5.2首页布局优化 5.3详情页优化 5.4关联宝贝的图片优化 5.1 图片高点击率技巧 在淘宝中，无论是自然有哪些信誉好的足球投注网站的流量还是付费广告的流量（直通车、钻展、淘宝客），都和商品的图片创意密切相关。而图片的点击率又是用于判断商品对顾客群体的吸引力度、商品在市场上受欢迎程度的重要指标之一。 点击率的公式如下： 点击率= 点击量