汽车维修站长如何管好服务站.ppt

站长每日工作及管理与协调 站长的日常工作 前台的督导与掌握。 车间维修的关注。 配件库存的关注。 厂内和谐（问题发觉与改善） 朝夕会的灵活运用。 5S 有 关 前 台 主 管 DC作业的核实。 接车流程的关心与要求。 客休区的客户关懐。（含车辆进度） 动线的要求。 5S 有 关 车 间 主 管 5S。 派工管控。 动线管理。 现场在职教育的推动(OJT)。 有 关 技 术 主 管 厂内车辆的技术支持。 执行现场或夕会的在职教育执行(OJT) 执行公司规定的技术培训工作。 对车辆重点工作项目的完工终检确认。 有 关 机 电 班 组 长 基本技能是否达标。 职能工作： 工作错误指正与培训。 协调技术长给予技持与培训。 基本维修项目的完工终检。 有 关 快 保 班 组 长 基本技能是否达标。 快保相关事项： 快保储备技师的培训。 关心人员的调动状况与车间主管协调。 人员保养中的错误指正与培训。 所有快保车辆的终检。 有 关 配 件 管 理 订单是否合理。 特殊订单的流程制定。 现场发货的协助与配合。 5S 解 决 问 题 作 好 和 谐 如何由报表看出各部门内的问题。 如何化解各部门的相互指责及促成部门间的协助关念。 如何提高厂内的效率。 关心厂内5S。 。。。 朝 夕 会 的 运 用 朝会报喜，早上都讲好事。 夕会讲讲及时性口头奖励，及所有不好的事。 及时性在职教育（OJT） 。 。。。 * * 谢 谢