质量工程师QC小组知识培训.ppt

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QC成果的发表 组织好 QC 小组活动成果的发表交流,是在全企业推广 QC 小组活动的有效方法。参与发表交流 活动的不仅是 QC 小组成员,而且应该作到企业领导者、管理部门和全体员工都参加。 QC成果的发表的作用 (1)交流经验,相互启发,共同提高。 在成果发表会上,许多小组发表成果,谈经验体会,就 是为每个 QC 小组学习别人的经验、寻找自己的差距提供了条件。通过成果发表会的提问答辩,可 以起到相互交流,相互启发,共同探讨,取长补短,集思广益,共同提高的作用。 (2)鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要。 QC 小组成员在大庭广众下发表自己活动所取得 的成果,并取得领导、专家和广大职工的承认,给小组成员以自我实现的机会,尤其对许多在生 产、服务现场工作的职工是很难得的。这必然会增强 QC 小组的荣誉感和自信心,进一步鼓舞士 气,给今后的活动增强动力。 QC成果的发表的作用 (3)现身说法,吸引更多职工参加 QC 小组活动。 通过 QC 小组成员讲述自已活动的过程与取得 的成果,可以拉近 QC 小组与广大职工之间的距离,有说服力地解除人们对 QC 小组活动的种种疑 虑,从而吸引更多的职工参加到 QC 小组活动中来。 (4)使评选优秀 QC 小组和优秀成果具有广泛的群众基础。 通过成果发表会,QC 小组成果得以 公诸于众,让专家和听众一起来评价。这样就可以增大评选优秀小组和优秀成果的透明度,使评选 的优秀小组和优秀成果具有较广泛的群众基础。 QC成果的发表的作用 (5)提高 QC 小组成员科学总结成果的能力。 QC 小组为了更好地在成果发表会上向大家介绍自 己活动的成果,全体成员就要认真地回顾活动的整个过程,总结经验教训,整理好成果报告。这对 于小组成员来说,也是一次在实践中再学习和培养能力的过程,可使 QC 小组成员不断提高科学总 结成果的能力。 QC 小组活动成果的评审 QC 小组活动取得成果之后,为了肯定取得的成绩,总结成功的经验,指出不足,以不断提高QC小组活动水平,同时为表彰先进、落实奖励,使 QC 小组活动扎扎实实地开展下去,就需要对QC 小组活动成果进行客观的评价与审核。 1997 年中国质量管理协会组织制订并颁布了 QC 小组活动成果的评审标准(试行),经过三年的试行,于 2000 年初进行了修订。 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 QC 小组活动成果现场评审 QC 小组活动开展得如何,最真实的体现是活动现场。因此,对现场的评审是 QC 小组活动成果 评审的重要方面。评审的参考项目及内容见表1。 现场评审是企业对 QC 小组活动成果进行评审的重要方面。QC 小组取得成果,向企业归口部门 申报后,企业要组织有关人员组成评审组,深入 QC 小组活动现场,面向 QC 小组全体成员,了解他 们活动过程的详细情况,以及他们做出的努力,克服的困难,取得的成绩。这直接体现了企业领导 对 QC 小组活动的关心和支持。 现场评审的时间一般安排在小组取得成果后两个月左右为宜。相隔时间太短,不能很好地看出 效果的维持和巩固情况。相隔时间太长,则不利于更好地调动小组成员的积极性。 现场评审时,企业归口部门应组织熟悉 QC 小组活动的有关人员组成评审组,参照表1 QC 小组活动成果现场评审表的内容进行评审。评审组成员最好不少于五人。 QC 小组活动成果现场评审表 QC 小组活动成果发表评审 在 QC 小组活动成果发表时,为了互相启发,学习交流,肯定成绩,指出不足,以及评选优秀 QC 小组,还要对成果进行发表评审。发表评审的项目及内容见表 2。 发表评审可在企业举办的 QC 小组成果发表会上进行。也要由企业归口部门聘请熟悉 QC 小组活 动的有关人员组成评审组,一般不少于五人,可以参照表 2QC 小组活动成果发表评审表的 内容进行评审计分。在企业开展 QC 小组活动的不同阶段,每个项目的分值可以做适当调整,以突 出不同阶段的重点。 QC 小组活动成果发表评审表 QC 小组活动成果发表评审表 小组名称: 课题名称: 序号 评审 项目 评审内容 配分 得分 1 选题 1、 所选课题应与上级方针目标相结合,或是本小组现场急需解决的问题; 2、 课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题; 3、 现状已清楚掌握,数据充分,并通过分析已明确问题的症结所在; 4、 现状已为制定目标提供了依据; 5、 目标设定不要过多,并有量化的目标值和有一客的依据。 8~15 分 2 原因分析 1、 应针对问题的症结来分析原因,因果关系要明确、清楚; 2

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