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核心价值观:以德为先 卓越服务
科学发展 创造价值
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冀星使命:立足京石 服务社会 回报股东 惠泽员工
?冀星愿景:创造辉煌 跨越发展 省内领先 国内驰名
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冀星精神:人本敬业 和谐创新
冀星信念:不辱使命 不负重托 拒绝平庸 追求一流
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冀星作风:令行禁止
雷厉风行???
冀星形象:形象如生命 时时受检阅
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营运理念:高效
精细
?一路温馨
?一路无忧
?
?
养护理念:科学快捷?
一路畅通
一路洁美
?
管理理念:严细实快
?服务理念:
“一家人”
执行理念:不折不扣地执行
没有借口地落实
按质按量地完成
团队理念:“以十当一”?团结合作
?
麦当劳
麦当劳的愿景:控制全球食品服务业
麦当劳的核心价值观:以人为本,优质、服务、清洁、价值。
麦当劳企业文化
从更多选择,更多欢笑,到常常欢笑,尝尝麦当劳,再到如今唱满全球的我就喜欢,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成:
1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
肯德基
核心价值观:以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、“群策群力,共赴卓越”
3、“注意细节”
星巴克
核心价值观:为客人煮好每一杯咖啡。
柯达
柯达的愿景: 只要是图片都是我们的业务
柯达的核心价值观:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
通用电气
通用机器(GE)愿景:——使世界更光明
通用电器使命:以科技及创新改善生活品质
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信,注重业绩,渴望变革
价值观是经营理念的核心内容。美国通用电气公司多年位居世界500强之首,其一如既往的价值观是:
第一,以极大的热情全力以赴地推动客户成功。
第二,视“六个西格玛”质量为生命,确保客户永远是第一受益者,用质量去推动增长。
第三,决不容忍官僚作风。因为官僚非常容易滋生,一不小心就会增加自己的人员,使机构变得臃肿。
第四,以无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。
第五,重视全球智力资本及其提供者,我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意,然后鼓励大家互相的分享。
第六,视变革为可以带来增长的机会。
第七,确立一个明确、简单和以客户为核心的目标,并不断更新和完善它的实施。
第八,创建一个“挑战极限”的境界。
通用电气的价值观不仅体现在公司的手册里,而且还写在一张小卡片上,那张卡片称之为“通用电器价值观卡”,所有员工都必须随身携带。卡片上的内容为:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。也许还该加上一条:哪怕你才1岁。
另外,诚信也是通用电气一贯坚持的重要的价值观。当有人问著名的通用电气的原当家人韦尔奇:“在通用电气,你最担心什么?什么事会使你彻夜不眠?”这位全球倍受推崇的CEO回答:“诚信”。所以在他任职期间,他明确告诫员工:诚信是通用电气全体员工100多年来创造的无形资产,如果违反了这两个字,公司将停滞不前。在通用电气,员工人手一本公司诚信政策手册,每到年末,公司便与员工签署“员工个人的诚信承诺”。通用电气的诚信政策不仅要求自己的员工严格遵守,还要求所有代表公司的第三方,如代理、销售代表、经销商等承诺执行。所以,在通用电气,如果有好的业绩也有好的诚信,将是被提拔的对象;如果没有好的业绩但有好的诚信,将会多一点机会;如果只有好的业绩但没有诚信或没有业绩也没有诚信,将会被开除。
福特汽车
福特公司愿景(使命):汽车要进入家庭;
全球首屈一指的汽车制造商———美国福特公司早在1920年就分别为企业和员工确立了历八十年恒久不变的核心价值观:“在美国普及汽车”、“建造汽车的目的是使每个家庭分享上帝赐予我们的快乐时光”。正是这两个核心价值观引领福特公司以目标作为激励,始终保持创新的活力,以研发源源不断的核心技术,使自己一步步登上“汽车王国”的宝座。
核心价值观:客户满意至上,生产大多数人买得起的汽车。
迪斯尼
迪斯尼公司愿景:成为全球的超级娱乐公司
迪斯尼公司使命:使人们过得快活
迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画;通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步;严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
联想集团
联想集团的愿景是:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命:为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信
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