培训师赵安信--绩效考核实操与落地模式实战.docVIP

培训师赵安信--绩效考核实操与落地模式实战 课程介绍 绩效考核是企业管理的趋势，许多企业通过咨询培训机构以借助第三方的力量达到规范化、标准化的目的，但动辄几十万、上百万的咨询费用令一些企业望尘莫及， 同时，几个月的咨询辅导令员工疲惫不堪。绩效管理作为人力资源管理的最核心的管理方法之一，但在操作过程中常见的困难有：1、经理与员工不了解掌握绩效管理的真正目的；指标无法量化，或是不能尽如人意；2、考核做表面文章，形式主义十分明显；年底一到，部门经理急忙交差，凭感觉打分； 3、经理抱怨，考核增加工作量，无实际意义；考核不体现业绩和实际表现，不能帮助企业发展； 4、缺少面谈技巧或没有安排绩效面谈或辅导；员工对考核结果不满意，产生了抱怨和抵触情绪…… 课程收益：解惑绩效管理实施过程中的难点、疑点、重点，促进企业绩效管理的发展。 课程特色：全程展现企业真实案例+讨论+公司及部门级KPI考核表设计完成。 课程亮点：省钱+省时间，不减效果。 引 子： 企业存在的现象： 1、做与不做一个样 2、做多做少一个样 3、做好做坏一个样 案例分析：张主管的年终考核 问题：如何解决？ 第一篇 概念篇 绩效管理 1、到底什么是绩效 2、绩效管理的涵义 3、绩效管理的地位 4、绩效管理与绩效考核的区别 5、绩效管理的作用 6 、各部门在绩效考核中的责任 7、常见的绩效问题 8、常用的绩效考评工具 观念PK：没有功劳也有苦劳 第二篇 技巧篇 一、导致绩效管理失败的三大原因及解决方法1、案例及分析； 2、导致绩效管理失败的三大原因分析；3、如何解决？ 二、成功绩效管理的“1-2-3法则”1. 一个核心1）案例分析 2）企业效益为核心2. 两个前提1）为什么？案例分析 2）前提之一：职责清晰3）前提之二：有一定的管理数据3. 三大关键1）案例：三大关键之一：领导要支持2）案例：三大关键之二：员工观念要转变3）案例：三大关键之三：人力资源部要专业三、绩效考核表的设计六大技巧 1、绩效指标设计技巧 1) 绩效指标设计概述 a) 完整绩效指标需要回答的十大问题 b) 指标的种类 2） KPI的设计技巧 a) KPI指标的四大来源 b)获取KPI指标的四个维度 C)选择KPI指标的四大原则 d)提取KPI的两大工具 3） 指标数量确定原则 4)定量与定性指标的比例 5)指标设计常见问题剖析 案例：多个考核表演示 演练：寻找本部门的KPI指标 讲师点评 2、目标设定 1) 制度目标需要回答的三大问题 2) 如何通过价值链分析来取得公司目标 3) 如何设定目标的基准值 4） 目标设定的原则 a) 建立指标的SMRAT原则 b) 二八定理在目标管理中的运用 C） 木桶原理在目标管理中的运用 案例分享 演练：分解公司目标与部门目标 讲师点评 3权重设计的技巧 1) 权重的在管理中的运用技巧 2）权重设计的责任划分 3）权重设计的原则 4）权重设计中的风险 案例：多个考核表权重演示 演练：部门权重的设计 讲师点评 考评标准（加减分）的设计技巧 1) 目标设定的五个层级 2) 加减分的原则 a) 如何区别可控因素和不可控因素 b) 可控与不可控因素如何在考核标准中体现 3) 加减分的方法 a) 比例法 b)百分法 c)约定法 d）查表法 现场演练：完成考核表评分标准 3、 考核周期的确定技巧 1）周期的确定依据分析 2）影响考核周期的四大因素 3）如何设定不同岗位的考评周期 4）不同考评周期如何考核 4、 定量和定性的比例 1）为什么要有定性 2)定性对于企业管理的原因分析 3）定量与定性的比例。 四、奖金的确定和分配 1、如何设计奖金，使企业不增加成本但增加效益？ 2、奖金来自哪里？ 3、奖金如何分配才能企业与员工双赢？ 4、不同部门奖金如何分配？ 5、不同职位奖金如何平衡？ 五、如何保障绩效管理落到实处 1、如何建立监督机制 2、如何建立激励机制 3、如何设