厨房电器终端培训教材以及说辞(灶具篇).ppt

;三剑客登场;三剑客简介;三剑客产品参数;DJ05;三剑客卖点推介;1个核心专利技术;;1个核心专利技术;① 分体炉头： 可拆卸，清洁更方便，更彻底。;3大人性化细节;4大人性化细节;比武论剑竞品大PK;竞品大PK-美的Q889;;;设计目的：燃烧更安全。 设计结构：五个喷嘴+五个燃烧腔。 达到效果：完全无用。 1、喷嘴在面板下方，依然有回火、爆燃隐患。 2、底部要补充空气，依然要调节风门。 3、设计复杂，如果故障，需要拆18个螺钉。;熄保原理：灶具燃烧时，火焰导电，连通电磁阀，实现持续供气，持续燃烧。意外熄火时，无火焰，切断电磁阀，切断供气。 好处：1、反应灵敏，一旦火焰偏离熄火保护针，立即熄火。2、0秒点火的成功率高。 不利点： 1、过于灵敏，常出意外熄火。“人在灶边上走过，火焰飘动一下，灶具就熄火了”。 2、费电池。灶具使用过程中要持续供电，电池损耗快。 3、???本高。;终端说辞;了解顾客家装需求 顾客进点基本先看烟机，所以可以问他是新房装修 还是需要更换烟机、灶具。 说辞：先生，您家是新房装修还是更换烟机灶具，厨房大概有多大？您家用的是什么气体？… …这样的话我给您推 荐这一款… … 我们任何一款灶具都可以用天然气和液化气，您需 要哪种我们给您安装哪种，当您要换气源的时候我们还 可以帮您更换气源管。;终端导购说辞—产品讲解;紧接着介绍主卖点：分体炉头 说辞：先生，你有没有在做完饭后为清洗炉头而发过愁，炉头没有办法拆开，里面好些地方清理不到。 看我们这款机型，是分体炉头的，只要轻轻一拿， 炉头就取下来了，清洗很是方便，你看，是不是。 （找块布或者纸轻轻搽试灶面） ;面板卖点：不锈钢面板 说辞：先生，平时饭后灶面是不是很难清洗油污，倒那么多洗洁精，还得洗半天，很是麻烦。 你看我们的不锈钢面板，是不是纹路很细腻，我们 这是600目拉丝处理过的，目数越高，纹路越细腻，抗指 纹、抗油污性更强，而且我们的不锈钢表面还有一层纳 米图层，疏水疏油性更强，便于清洗。（玻璃面板可重点介绍三重防爆设计）;在顾客还在犹豫的时候，继续讲解我们的其它卖点 人性化卖点：0秒点火、螺钉隐藏、包边处理 说辞：先生，我们这款产品还是0秒点火，瞬间点燃，由于行业内都采用的是热电偶熄火保护，都采用的是按压式点火，点火需要3—5S左右，我们的是瞬间点火的。 你再看看我们的机子，底部的螺钉都是隐藏的，钢 边都包裹起来，不伤手。;顾客进门笑相迎 主动搭讪知需求 产品推荐有重点 察言观色投所好 买卖不成情谊在 良好口碑客盈门 热情服务始到终 何愁业绩不翻番;Q（question） ——经验性的提问 F （ Features） ——产品特征 A （ Advantages） ——优点、功能、优势 B （ benefit ） ——利益点、受益点 E （ Evidence） ——证据、依据、支撑点;Eg. Q.您是否遇到过饭后灶头很难清洗？ F.我们这款灶是分体炉头设计 A.分体炉头易拆卸、更易清洗 B.这样你清理灶头不就很容易了吗？ E.你看我们的销售记录，这款都卖出去了这么多;谢谢!