海底捞——浩瀚北海之旅.docx

海底捞公司奖励旅游策划书一、奖励旅游实质目的分析海底捞虽然是一家火锅店，它的核心业务却不是餐饮，而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，海底捞的服务征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上，越来越多的人被吸引到海底捞，企业的发展离不开员工，正是有了大家的努力与合作，才有企业的发展，因此海底捞组织了此次奖励旅游，对优秀人才做出奖励，希望大家再接再励，并适当的起到增强员工荣誉感，加强团队协作精神，放松身心的作用，也促进公司的进一步发展，使企业的经济效益更上一层楼。二、企业特性与背景分析四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。十几年来，公司已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、青岛、杭州、无锡、广州等全国15个城市拥有71家直营店，现在已成功在加拿大发展了第一家直营店。有4个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。现拥有员工14000多人。公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。十八年来，历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高高，颇具四川火锅特色，融汇巴蜀餐饮文化“蜀地，蜀风”浓郁的优质火锅品牌。在当今形势下，虽然海底捞有属于自己的消费群体，但是面对着其他火锅品牌的激烈竞争，仍存在着很大的挑战性与风险性。如何在川味火锅领域抢占中国这一具有重要战略意义的市场，是海底捞公司的当务之急。因此，企业总部希望能够通过此次奖励旅游增强企业凝聚力，激发员工创新灵感与团队意识，为企业献计献策，解决企业的燃眉之急。三、活动流程时间：8月19日－8月23日目的地：广西壮族自治州北海市 涠洲岛参与人员；公司中本季度表现优秀的十位员工活动流程；第一天主题：到达目的地行程；八月19日晚从简阳出发到达双流机场，五点准时集合从公司出发，预计六点到达机场，乘坐七点从成都到北海的航班，全程3小时，晚上十点到北海，北海预约车辆从机场直接接到酒店，入住北海金昌开元名都大酒店，酒店位于银滩旅游度假区。预计到达时间晚上十一点，个人员办理入住后休息。第二天主题：考察，游览。景点：市区－华侨风情港－银滩－北海老街行程；20日早上八点酒店用餐，稍作休息，九点准时从酒店出发，预约车辆带领员工参观北海市区，考察北海市区情况，北海正在修建万达广场，员工考察海底捞在当地入驻的可能性，并参观各大海鲜餐厅，海鲜市场，将海底捞与当地海鲜特色结合起来，中午十二点在当地特色的华侨风情港用餐。用餐后回到银滩旅游度假区，在银滩周围自由活动。晚上六点酒店用餐，用餐后七点半酒店门口集合一起出发去北海老街，感受百年老街的历史底蕴。九点返回酒店。第三天主题；涠洲岛观光景点；涠洲岛环岛游行程；21日早上七点酒店用餐，七点25从酒店出发到达北海国际客运港，银滩到客运港车程10分钟左右。乘坐7：45从北海到涠洲岛的轮船，预计九点半到达岛上， 上岛购票后入住酒店接到入住地，入驻北海嘉莱涠洲北岸海景酒店。行李放置稳妥后十点开始环岛行程。选择包车环岛游，三轮车可载四人，自由分组，四人一组参观涠洲岛各景点。岛上景点主要有有天主教堂，鳄鱼山景区，石螺口，南湾街，五彩滩，滴水丹屏。每组可以自行选择环岛路线。三组成员也可统一路线让三轮车师傅统一出发。十二点返回酒店用午餐。休息到两点各组又出发环岛游，参观各景点。到五点统一去海鲜市场购买海鲜，买当地特产，然后返回酒店由酒店加工，享受海鲜大餐。晚餐后是自由活动时间，各员工自行安排。第四天主题；环岛观光返程景点；涠洲岛环岛游行程；22日上午自行安排，继续环岛参观景点，中午12点酒店用餐，然后继续自由行时间，两点半酒店集合，前往码头，乘坐三点到北海的轮船，预计四点半到达北海，然后乘车去往北海机场，乘坐六点从北海到成都的航班，预计到达时间九点，再返回简阳，预计到达时间十点半。旅行全程结束。四、经费预算交通：往返机票每人1500元，共计15000。区内交通费接送机500元.北海市内打的费用200元。从北海到涠洲岛的船票150/人，来回300元/人，共计3000元。涠洲岛三轮车一天120元／4人，共计360元。住宿：旺季标间400元/天，住宿3晚，200元/人，共计6000元游览：涠洲岛门票120元/人，优惠票65元/人，共计1200元餐费：三早六正餐，400元，共计4000元总计：30260元资源需