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如何利用QQ群转换用户
凡是热门的交流工具或者平台都能够产生盈利,最关键的是看你是怎么样利用这些平台来给自己带来金钱收入。作为中国最大的聊天工具腾讯QQ,相信没有人会忽略它所产生的商业价值。只要你有产品,只要你想在QQ群上营销推广你的产品及服务那么你参考以下步骤来操作加以修改符合你的产品就是可以让QQ群给你带来盈利。
加好友导潜在用户进入QQ群
使用QQ的人有多少这个不用去说了,有QQ的人平均也有十个QQ群。每天把潜在用户导入到我们自己的QQ群里,方法是可以通过好友查找,加相关QQ群把这些用户导入到你群里。或者不自己建群,跟相关群的群主谈合作,这样就能够省去大量拉人的时间了。现在QQ群的人数增加到一千人,假如能够管理好这些人,相当于有一千个用户等着你去开发。你开实体店,或者建立一个网站做排名也不可能天天对着这一千个潜在用户在捉转换的。塑
造群价值增加用户粘性度
把潜在用户导入到群里不等于就完事了,有人进群自然也会有人退群。所以作为群主必须得不断地针对你的用户在群内聊相关的话题,让他们觉得这个群能够解决到他们的问题,能够对他们有帮助。如果是SEO类的群,聊天的话题最好占80%都是SEO的,并且保证群里有人提问题能够马上得到解决,群成员的问题得不到解决,他会对这个群失去兴趣。当然群人数多了,只靠你一个人是不可能及时地解决群内的问题。这个时候你可以大量地去发展你的群管理员,让他们帮助你解答些问题,或者处理群里发广告的人。群是绝对不能够聊些不健康,发不健康的图片,如果经常发这个群对于用户来说一点价值也不会有。根据用户的需求来塑造群的价值才能增加用户对群的粘性度,要展开接下来的工作会更加顺利的。
私聊群成员了解基本情况
QQ群主要是交流,有些用户进入群里一直都是潜水。对于一直潜水的用户我们必须得主动去跟他们交流,了解他们是因为忙没在群里交流还是同行广告者。在私聊的时候当然还得知道他的个人情况。一个SEO培训群你需要了解的当然就是用户优化网站遇到什么问题,他的SEO技术怎么样,是否愿意投资自己学习提升能力等等。当然对于陌生人每个人都会有戒心,不见得跟每一个群成员聊天都会把个人信息告诉你。这点作为群主也不用去担心,因为你可以让你的群管理员,或者用小号去了解的。
跟踪群成员转换用户
管理QQ群最重要的一步就是转换用户,假如没有转换相信很难让人坚持下来。通过前面几步的流程,特别是私聊群成员后,你已经掌握了群成员的个人情况以及对产品的需求度,这个时候你完全可以根据他的情况结合你的产品来向他推荐。只需要把自己当成是客服,尽可能地去了解用户对产品有什么想法,是在考虑价格还是质量效果售后服务等等一列的问题。能够当场付款是最好的,当用户还在犹豫不能当场付款的时候也不需要跟得太紧,备注一下转成需要再次跟踪的用户。
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