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如何打造企业软实力 好，各位同学，大家上午好，今天非常高兴呢能给大家讲一个我新的研究的一个课题，就是《如何打造企业软实力》。关于软实力这个话题啊，实际上越来越引起了我们各个企业的重视。今天中国企业经过了将近三十年的奋斗，我们越来越能够跟整个世界经济同步接轨，中国制造，中国整个的企业在世界的声音是越来越响了。今天全世界有二十四至二十位的企业，中国就占了七个，那么中国也有很多的企业进入了世界500强，但是今天中国又面临一个非常现实的问题，就是我们为什么、怎么样才能成为一个伟大的公司。而这种伟大的公司，它的一个表现来说，我们企业怎么样能够在提高我们的附加价值。 我想讲这样一个课题的更关键问题是在于说有三个原因，给我们带来了一种面临的挑战。第一个就是今天中国企业正在面临一个高成本时代的到来，今天在座的大家都能够感觉到我们今天中国现在面临的原材料成本在上升，人员工资在上升，资产成本在上升；第二个问题是在全世界的范围内去拓展这个市场的时候，我们应该用什么样一种方式去连接。今天经验和占有资产已经越来越不能够说决定我们取胜的，今天在我们的华为，深圳的华为公司它有八百名外籍员工。今天的联想已经把建立了三总部，它其中一个总部已经建立在什么，美国。今天中国很多的企业是国际化，我们也看到了中国企业的国际化全球化的过程之中有些企业已经失败了，比方说TCL已经回来了。那我们在讲到说原来仅仅是一种技术方面的原因和仅仅是一些我们讲到的说可能是某一个机会吗？但是你可以发现，企业的问题还是有一些其它原因产生，这种原因我们可能会认为它说是一种价值观；那么这是第三个问题我们有看到了说，企业的的目前的竞争又面临着不仅仅是功能的竞争，不仅仅是价格的竞争，功能和价格已经不是完全决定企业的一些方式。 大家可以看到说，今天一片的呼声都说今天我们很多的家电产品，比方说我们今天的手机都是沦落为好像是一个普销品了。大家可以看到说有些手机的企业已经全面亏损，可以看到说很多的企业都开始转产，但是看到说Apple生产的这个iPhone的手机，它竟然在六天的时间卖出去一百万部，难道说它的手机跟别人不一样吗？它的不一样恰恰是在软的方面，它的不一样恰恰是在时尚，它的不一样恰恰是体现在它给消费者带来了一种新科技感觉。因此在这个三个这种表现的形态之下，我们今天中国企业越来越要面临着一个很现实的问题。 那么最近今年中国自然灾害不断，那么2008年啊确实是今天中国社会也是中国企业多灾多难的一个阶段，那么在这个时候，我们对我们的企业如何能够提高自己的竞争方式、如何地能够面对的很多的情况、确确实实使得我们要有一些新的发人深省的问题。今年我们的5月份爆发了四川大地震，这次大地震的产生使得我们整个全国人民都感觉到很大的沉重的压力。我们的企业我们的社会都动起来了，我们在讲到这样的一个灾难面前，我们看到了整个民众的捐款，整个社会的行动力，都是在这种灾难面前高度地凝聚起来。那么这个时候，我们很多的人不断在看电视，都是在一种感动悲痛之中度过的，感动得是我们很多的人在这种灾难之中表现的激发了人性的根本，悲痛的是我们在这种自然灾害面前我们的人类的力量又显得是那么的渺小，人在这种灾害面前是很容易能够激发人的一种感性的能力，而这种感性的能力，就可以对这个企业对这个社会我们会提出一些新的要求。那么这个时候，我们都面临的一个很重要的问题，大家都看到了一件事实，就是王石的捐款事件。那么这个5月12号的12点28分的这个四川汶川的这个大地震一旦发生了发生了以后，当时的时候在5月我们当天，5月12号的当天，王石的所在的公司万科就捐款了两百万，因此就有网友在王石的博客上面就指责万科是不是捐款太少了，那么这是一个事件。但是在5月15号王石发表的博客回应说，两百万是一个恰当的数字，万科也要求说我们普通的员工也捐款以十万元为限。王石在这个网络上，在自己的博客上说，我们不希望捐款做慈善成为企业和员工的负担，但是这句话引起了整个网友的指责甚至谩骂，铺天盖地地形成了一个叫捐款门事件，在这个时候大家可以看到说万科和王石都面临着一个危机。在这个危机关头万科紧急召开股东会和董事会要求宣布公司以亿元资金参与四川灾区的建设，但是你可以发现，网民们仍然不依不饶，这个时候王石不得不在捐款门事件的这个面前进行了道歉，但是这样的事件仍然怎么样？没有结束。在6月5号我们看到的是万科又紧急召开董事会，王石在这次董事会上公开宣布再次道歉，但是在这种情况之下，你可以发现万科在这个阶段股票大跌，丧失了，市值丧失了几十个亿，这个确确实实让，所以在这种情况之下，你可以发现网民的立场和企业的立场发生了两个不同的角度。这时候你可以发现在这个形成了两种声音，一种声音是指责万科，这很多的倒是普通的大众们的声音比较多；而企业界比较理性的人的声音是什么，认为说王石说的也没错。但是你可以发现事