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安利（中国）企业文化探析 摘 要 一流的企业文化是企业走向世界舞台的基石，是通向世界的必由之路。安利(中国)要在激烈的市场竞争中提升企业竞争力，进军世界500强，就必须建设一流的企业文化，并使之推动企业的持续、健康、快速与协调发展。因此，本文在梳理企业文化相关理论的基础上，对安利（中国）企业文化的发展历程进行简要回顾，分析了企业文化的构成和跨文化管理中的先进经验和不足之处，最后从企业文化构建角度和跨文化融合角度提出安利（中国）企业文化的发展建议。 关键词： 安利 企业文化 构建 目 录 第一章 企业文化和安利企业文化 5 第一节 企业文化的相关理论 5 一、企业文化的定义 5 二、企业文化的结构 5 三、企业文化的作用 5 第二节 安利公司企业文化 7 第二章 安利（中国）企业文化 8 第一节 安利（中国）有限公司介绍 8 第二节 安利（中国）企业文化现状 8 第三节 安利（中国）跨文化的成功融合 10 一、运用完善的管理，积极创造社会财富 10 二、热心于公益活动 10 第三章 安利（中国）公司企业文化的完善和发展 11 第一节 安利（中国）企业文化面临的问题 11 一、未与我国传统文化完全融合 11 二、企业文化从形式到内涵需进一步完善 11 第二节 问题解决的思路探讨 11 一、在尊重文化差异中求磨合 11 二、在文化磨合中解决冲突 11 第四章 安利文化在企业文化构建实践中的借鉴意义 12 第一节 安利文化带给我们的重要启示 12 一、企业文化和企业战略要形成合力 12 二、注重良好的企业形象 12 三、强化培训使企业文化从认同转化为行动 12 第二节 中外合资企业要高度重视跨文化的管理 13 第五章 总结与展望 13 参考文献 14 安利（中国）企业文化探析 前言 企业文化是指企业内部为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，它决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。企业文化对企业的稳定和发展起着根本性的作用，是企业能力的前提条件和后续保证。因此，建设优秀的企业文化内涵和良好的企业文化氛围，是每一个企业所必须追求的目标。 在市场经济实践中，安利（中国）日用品有限公司经受住了重重考验，保持着令人瞩目的发展势头，赢得了巨大经济和社会效益。其主要的成功大程度上得益于安利优秀的企业文化：在“自由、家庭、希望、奖励”信念的激励下，安利员工与营销人员充分发挥了自己的潜能，做大做强安利事业；在“安利为您生活添色彩”和“健康环保”的引导下，安利不断研发出高科技含量的多元化产品，造福于全球亿万家庭，并赢得了社会各界的信赖。安利（中国）优秀的企业文化起到了良好的社会示范作用，也为其他企业的文化建设事业带来了启发。 鉴于此，本文将通过个案研究的方法，梳理安利企业文化的历史和发展过程，对比分析其“理想”、“使命”、“信念”、“价值观”的独特之处，并深度剖析安利（中国）的企业文化对企业发展所起到的实际作用，以此为企业经营者提供借鉴和参考。第一章 企业文化和安利企业文化 第一节 企业文化的相关理论 企业文化的定义 企业文化兴起于20世纪80年代，源自于二战后日本经济崛起对美国造成竞争威胁，美国学者在总结创痛管理经验和理论的基础上，提出了企业文化的概念，企业文化是对管理方法和理论的进一步升华，是管理思想史上的一次重要革命。企业文化作为一门边缘学科，其内涵涉及技术、经济、社会、政治等许多相关因素。总结国内外许多学者对企业文化定义的研究，主要包括价值观和行为理论、企业文化构成、理性经济性等几个角度，据不完全统计对企业文化的定义超过180多种[]。笔者比较赞同张大中学者对企业文化的理解，他认为“企业文化是一种管理文化,它产生于特定的社会文化背景。其不但是一种领先的现代组织管理方式和管理科学理论,而且还是企业拥有的一种精神动力和独特资源。它主要是通过精神和文化双重力量,从深层次管理入手来规范企业和员工行为,为实现企业的目标服务。”[] 企业文化的结构 企业文化的结构是企业文化理论的重要组成部分，目前比较流行的观点是企业文化的四层次理论。这种观点认为，企业文化有四个层次，其中又包括中外两种观点,国外持这种观点的是霍夫斯坦德,他认为“有效、成熟的企业文化应包含四个不同的层次：从表面到深层依次为符号系统、推崇的英雄人物、礼仪和价值观”[]。国内学者则认为企业文化应当包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次，见图1-11、企业文化的物质层 企业文化的物质层是以某种物质形态所体现的企业的表层文化，这种物质形态可以使员工发明创造的产品，也可以是企业各种物质器件设施的集合。企业生产的产品或者提供的服务是企业物质文