第二节 信息工作.ppt

秘书实务 文传系精品课程系列 黄存勋 必要说明 使用教材 范立荣主编.现代秘书学教程.首都经济贸易大学出版社2015年第四版 主要参考书 常崇宜主编.秘书学概论 董继超主编.秘书实务 《秘书国家职业标准》 《秘书国家职业资格培训教程》 《秘书职业资格培训鉴定指导》 第二节 信息工作 一 信息的含义与特性 二 信息工作的主要环节 办公室信息工作的基本要求 四 办公室人员应具备的信息意识 五 信息的收集、筛选和鉴别 六 信息简报的编写 三 信息的含义与特性 一 1 信息的含义 信息是可以减少或消除（物质的和精神的）事物的不确定性的东西。信息论创始人申农认为：从通讯角度看，信息就是通讯的内容，通讯的目的就是减少或消除通讯者的不确定性。从广义的，即本体论的意义上讲，信息是与物质和运动具有同样普遍性的概念，信息是事物运动的状态和运动的方式。从认识论的意义上讲，信息是物质的存在状态与运动形态的表征，或反映。通俗地讲，信息是包含着新内容的消息。 2 信息的特性 文传系精品课程系列 信息工作的主要环节 二 收集（含记录和调查）和筛选 1. 获取 5. 信息工作的组织 研究和加工（含信息简报、调研报告等的写作） 2. 加工和 开发 传播和反馈 （含利用过程、利用服务、反馈控制等） 4. 传递和利用或提供 整理（含分类与存储）和编目 3. 储存或存储 办公室信息工作的基本要求 三 真实准确 快速及时 充足适量 办公室人员应该具备的若干信息意识 四 系统意识 敏感意识 价值意识 时效意识 新颖意识 针对意识 长效意识 超前意识 信息的收集、筛选和鉴别 五 1 收集信息的常见渠道 文传系精品课程系列 工作过程，即辅助领导，协调和服务于部门、基层及办事的过程； 办公信息网络； 文件和档案； 报刊和图书； 广播、电视和公众信息网络（Internet） 科研、咨询和其他信息中介机构； 会议； 调查研究； 信访（客户服务）； （行业与办公室）同行交往。 2 筛选信息的基本思路 文传系精品课程系列 3 如何鉴别信息的真伪 文传系精品课程系列 看来源； 看内容； 看旁证； 比较； 实践检验； 各方反映； 剔除赝品。 行政机关应当及时、准确地公开政府信息。 第六条 行政机关公开政府信息，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。 第八条 文传系精品课程系列 《政府信息公开条例》 行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开：（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；（三）反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；（四）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。 第九条 文传系精品课程系列 《政府信息公开条例》 行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。但是，经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。 第十四条 文传系精品课程系列 《政府信息公开条例》 教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，参照本条例执行，具体办法由国务院有关主管部门或者机构制定。 第三十七条 文传系精品课程系列 《政府信息公开条例》 政府信息公开条例.doc 084施行信息公开条例意见.doc 黄存勋：开放服务.doc 0710开发利用档案.ppt 089高等学校档案管理办法.doc 参见 文传系精品课程系列 信息简报的编写 六 编写要求：