影响网路消费者购买的主要因素.docVIP

影响网络消费者购买的主要因素 ——麦包包 一、前言 随着社会的发展，电子商务的到来，人们越来越重视网络购物。然而市场的主体是消费者，消费者的需求对企业营销决策产生根本性的影响，是企业选择网络战略与策略的基本依据。网络消费者是决定企业生存与发展的关键性力量。 Internet的发展，深刻改变着人们的生活，其中也包括了购物方式的重大改变。在传统的购物方式下，人们需要亲自到商业区选购商品，而如今网上贸易成为企业的重要营销渠道。一个企业的生存与发展，其基础在于所面对的市场规模的大小和市场占有份额。同样，一个新型营销模式的发展，其基础在于选择这种营销模式的消费者规模的多少。近几年来开展网络营销，企业持续不断的努力、整个网络购物产业链的完善、消费者消费心理的逐步成熟等要素的综合影响，网络购物已经初具规模。 由于计算机网络带来的交易成本降低，加上网络自身的方便快捷，网络购物已经被越来越多的人所接受。目前，网络购物有两种主要方式：一种是去C2C购物网站，如我们所熟知的淘宝网、拍拍网等。另一种是去B2C购物网站，如当当网、卓越网等，淘宝商城为避免淘宝假货平台的影响，在最近更名为天猫，这也成为他跻身B2C市场的重要筹码。不管是什么样的模式，还是怎样的电子商务平台，其最终目的是吸引大批量用户购买企业或商家的产品。而消费者是否购买该商场的产品，则受到了诸多因素影响。消费者是企业市场营销活动的主要对象，也是整个市场的主体。现代市场营销理论认为，了解市场需求和消费者的欲望，对消费者购买行为进行分析，是企业市场营销的出发点，也是整体营销学科系的根基。因此对消费者购买因素进行研究，有着重要意义。 二、企业介绍 麦包包，中国领先的时尚箱包在线直销网站。诞生于2007年9月，由意大利近百年历史的箱包家族集团VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金设立而成。2008年380万元，2009年4000万元，2010年冲击到将近4亿元，这些每年以10倍速度增长的数据，是淘宝网上箱包买家麦包包的销售业绩，这个主要借助电子商务平台和采取网店加盟形式，进行产品和规模扩张的麦包包，现在仍然以每天销量5000的速度前进。 麦包包发展如此神速，它凭的到底是什么呢？麦包包的创始人叶海峰说：“我觉得做企业最核心的还是品牌。我们生活在物质堆积的时代，你做的任何一个产品都有可能已经有了先行者。我们无论做什么最终都是做品牌，而且实际上每个品牌越垂直，它的价值越高。我们就是这么走过来的。”品牌的建立对企业来说实在不易，高昂的广告费用，对于互联网企业来说风险更是巨大，如果没有达到预期的效果，可能很快拖垮这个企业。而麦包包的品牌推广，最主要的是精准地把握了消费者网络购买的因素。 三、影响网络消费者购买的主要因素分析 社会因素 文化因素 近几年，箱包的造型在不断的求新、求变，标新立异成为时尚的标志。现今的箱包不再是衣服的陪衬，而是独成一派的时尚品，更成为女性不可或缺的重要因素。每天出门都要使用的包饰，对女性来说不仅是一种使用品，更是一种装饰品。通常女士们都把他们简单分类，不同的包饰配不同的服饰，不同的场合需要不同的包饰，这已成为一种常识。但具体到每个包饰它都会具有的个性，以及这种个性是否与自己吻合，都是需要考究的问题。对于男士来说，男士箱包已经成为美化男士形象的一个不可缺少的工具。他体现了男人的能力与品味，有利于增加别人对你的信心。 相关群体 相关群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。中国很多企业都有一个共同的问题，就是都想一下子做成一个全民皆知的大品牌，占据所有市场。以前在没有品牌或者说品牌很少的时期，只要有知名度就能够卖出去，但是现在，在众多品牌云集的情况下，只有细分市场，找准品牌定位才可以一步一步往前走。 为了满足不同层次的消费需求，麦包包分别从年龄、品类、地域和风格上做市场细分，采用多品牌战略基本覆盖不同目标消费者对箱包的全部需求。比如，“DUDU”是一头层牛皮为原料，十分适合OL人群；“飞扬空间”则定位为25岁以下的小女生，突出可爱元素；“浪美”则是在款式上效仿一些国际名牌，适合30岁左右的欧美范儿轻熟女；“卡唐”则走韩版路线，以中性为主要风格，消费者为18~28岁；“阿尔法”则崇尚经典风格，主打32岁~42岁的女性…… 消费者自身因素 个性与自我观念 不同人的性格有所区别，有的人热情，有的人孤僻，有的人外向，有的人内向……而这种性格上的差异对消费者是否选择网络购物，有着巨大的影响。不同年龄层的人，以及受教育程度不同的人，对网络购物的观念也有所不同。一般，网络用户大部分都是青年人，这类人思想活跃，喜欢追求流行时尚，展现自己的独特个性。同时，网络用户大多数人都接受过高等教育，经济收入也可以，他们很容易接受网络购物的观念和方式。 经济状