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厦门铭耀光电有限公司
怎样塑造能干的下属
每个主管都希望能有几个能干的属下,可以放心地把工作交给他们。要做到这一点,除了选择有能力和发展潜质的员工外,你还要在是常工作中帮你的直接下属有效地改进业绩。以下总结了一方式,使主管能有效地帮助下属提高技能。
下属学习必需技能的机会。新员工可以与有经验的老员工进行师徒般的交流,从中吸取知识,学习技术和待人的方法,就一对一指导而言,四步法是一个简单有效的方法,它产生一战时的美国工厂,很快作为迅速有效的训练方法得到应用。四步法的具体步骤是这样的:
第一步:营造好的训练氛围
让受训者放松
承诺训练定有效果,消除受训者对失败的恐惧
先告知会学到什么,如何去学
了解他们现已掌握的程度
调动起受训者的学习兴趣——让他们知晓有什么好处
第二步:提出工作内容
留出足够的时间,耐心分步骤实施
讲述和呈现工作内容(如果条件允许)
准确地示范你希望受训者掌握的内容
以受训者能跟上的节奏进行教授
注意结合他们已掌握的内容
强调操作的要点
第三步,创造绩效
让受训者向你复述并示范学到内容
请他们说出内容的要点
不硬要求立竿见影的成效
纠正错误,肯定其成功之处
要求受训者不断练习形成不假思索的习惯反应
第四步:跟踪
让受训者自己负责
开始时要经常监督,随时间推移监督会渐渐减少
鼓励提问
鼓励积极发展和对自身的更高要求
建立反馈机制。如不知道现在做的如何,也无法从谈起将来怎样改善。没有反馈,就没有改进
建立一套体系让员工知道他们就标准和目标实施得如何。同时,领导也要定期对绩效提供清晰、专门、诚实的反馈
回顾并教练他们提高绩效。把与直接向你汇报的人坐下来倾谈设为一种常例,一起就标准、目标来评价业绩,给出反馈并收取反馈,找出要提高绩效的领域,并共同制定改进的方案
奖励绩效提高。适当对绩效提高者给予奖励能激励他们保持甚至继续提升已提高的绩效。奖励本身不是关键,倒是公开或私下对他工作充分承认是最可贵的激励。即使已经其他人已注意到你对他的肯定,你还要以真诚的方式更大的范围地传播这种嘉许。当下属向你汇报他达成了目标,超出标准完成任务,或做成了曾因难度大而搁置的事情时,不要吝啬你的表扬。奖励你的工作明星,任劳任怨者,还有处于进步中的下属
以下几种可能的工作激励方式
可见的物质激励:加薪,一次性奖励,提供工作保障,报销学习费用,升职等;
心理的隐性奖励:表扬,赋予更多的责任,请其参与与之相关的决策,提供适量的工作自由度,树立全的权威,改善其工作环境,提供更大的挑战。
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