第五章 餐饮礼仪.ppt

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第五章餐饮礼仪要点

用餐的位次 西餐位次安排 桌次的安排 一字型  T字型 西餐餐桌的排列方法 U字型字型 山字型 用餐的位次 西餐位次安排 座次的安排    女主人 男主人 1 3 5 7 8 4 2 6 女主人 男 主 人 3 1 7 5 10 9 2 6 8 4 男 主 人  1 2 3 5 4 6 7 11 9 13 15 12 16 8 10 14 女 主 人 图3—18 U字型西餐宴会座次安排 (六)拟订菜单和用酒 菜单: 精致可口、赏心悦目、特色突出、 尊重客人饮食习惯、禁忌、 注意冷热 、甜咸、色香味搭配. 酒: 酒精含量低 二、宴会中主人的礼仪(宴请程序) (一)、迎宾 主人应站在大厅门口迎接客人 (二)、引导入席 主人陪主宾进入宴会厅主桌, 接待人员引导其他客人入席 (三)、致词、祝酒 言简意赅、热情友好 (四)、用餐 融洽气氛,掌握进餐速度 (五)、送别 热情相送,感谢光临 三、赴宴的礼仪 1、接受邀请事项 应邀: 尽早答复 适度修饰: 符合要求 适时到达: 不早不晚 2、席上礼规 进餐动作文雅 餐具不慎碰掉,不必拾起,也无需向服务员道歉。做到不动声色 不张嘴剔牙。用牙签时用一只手遮住嘴。 3、席间祝酒 敬酒顺序按身份高低或座次顺序 碰杯 主人与主宾先碰 人多时可同时举杯不需逐一碰杯 男士举杯应略低于女士酒杯 主人祝辞时暂停进餐 4、席间谈话 主人主动提出交谈话题 不只同个别人交谈 不一言不发 不大声说话或哈哈大笑、窃窃私语 不一边说话一边进食 5、宴会结束 结束信号:主人把餐巾放在桌上,或从餐桌旁站起来。 离桌礼节:把椅子放回原位。男士应帮助身边的女士移开座椅,并帮其放回原处。 离开宴会顺序:身份就者、年长者或女士先走。一般情况下贵宾是第一告辞的人。 离开时对主人表示感谢 西餐礼仪 一、西餐桌次与座次排序 规则:主桌定位 1、西式长条餐桌桌次排序 1 2 3 1 2 3 4 一、西餐桌次与座次排序 2、西式长条餐桌座次排序 1)以右为尊 2)男女间隔而坐 女主人 男主人 男主宾 女主宾 男宾 女宾 男宾 男宾 女宾 女宾 西餐餐饮座次 男女主人+4男4女 女主人 男主人 男主宾 女主宾 女次宾 男次宾 男宾 女宾 西餐餐饮座次 男女主人+3男3女 女主人 男主人 男宾 女宾 男宾 男宾 女宾 女宾 男 女 西餐餐饮座次 男女主人+3男3女 男主宾 男主人 男宾 女主宾 女宾 男宾 男宾 女宾 西餐餐饮座次 1位主人 二、西餐礼仪 1、入座的方式 从左侧入座 情境:就座 ○ × 二、西餐礼仪 2、上菜程序 西餐上菜的一般顺序是(1)头盘,也称开胃菜(冷头盘或热头盘 )→(2)汤→ (3)副菜(鱼类)→(4)主菜(肉、禽类 )→(5)配菜(蔬菜类) →(6)甜品(小蛋糕) →(7)饮料(咖啡、茶 ) 二、西餐礼仪 3、餐具的摆设 二、西餐礼仪 4、餐具的使用 餐巾究竟如何使用呢?   放在胸前?     塞在腰带?       放在大腿上? 二、西餐礼仪 4、餐具的使用——餐巾 先将餐巾展开,可将餐巾对折或对折成三角形都可,记得把开口朝外,放在膝盖上,不要将餐巾围在胸前。 弄脏嘴巴时,一定要用餐巾擦拭,避免用自己的手帕。用餐巾反摺的内侧来擦,若体得很厉害,请服务生重新更换一条。 情境:中途离座时     那种摆法才正确? × ○ 情境:想擦嘴角    餐巾该怎么使用? × ○ 餐饮礼仪 宴请的形式 宴请的礼仪 赴宴的礼仪  第一节 宴请礼仪 宴会的形式  是国家元首或政府首脑,为国家庆典或为欢迎外国元首、政府首脑的来访而举行的最高规格的正式宴会。 挂国旗、设乐队、奏国歌。 席间致辞 席卡、菜单上印有国徽。 宴会 国宴 宴会的形式 宴会 正式宴会 政府或团体,为迎送宾朋或宾朋为答谢主人等而举行的宴请。 除不挂国旗、不奏国歌外,其他安排与国宴大体相同。 宴会的形式 宴会 便宴 一种非正式的宴请 灵活简便。 常用于招待宾朋好友。 宴会的形式 宴会 家宴 在家中设宴招待亲朋好友 主妇亲自掌勺、家人共同招待。

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