怎样才能做一名优秀的秘书.docVIP

怎样才能做一名优秀的秘书 现代秘书是领导者身边的综合辅助者，是以辅助领导决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的参谋、助手，现代各行各业对秘书的综合素质要求越来越高。要做一名合格的秘书很难，做一名优秀的秘书就更难。那么，怎样才能做一名优秀的秘书呢？ 一、要做一名优秀的秘书，首先要养成下列良好的性格 （1）细心周到、区别对待、慎重处理。应考虑事情的缓急、轻重，以免干扰到领导及同事的正常工作，甚至给领导和同事造成困扰。 （2）仔细清楚、力求准确。视信息的真实性、完善性为生命，按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素调查了解，构建完善的信息。 （3）说话要讲究层次，抓住主要事实。语言要精炼，客观陈述，不搀杂个人观点，以免影响领导和同事独立思考。 （4）举止沉稳，口齿清晰。无论大事小事、难事易事、急事缓事，都要做到举止沉稳，语调节器平和，口齿清晰。 （5）把握时机，灵活对待。在领导和同事情绪不好的时候，要尽量做到语言平实、平铺直述，以免引起没必要的波动，在参加某位活动场合的时候，也应注意不要涉及到公司秘密的问题，以免给公司造成损失等更严重的事情发生。 二、优秀的秘书应具备的职业道德及具体要求 （1）忠于职守、敬业爱岗、自觉履行各项职责。忠于职守、敬业爱岗、自觉履行各项职责，这是职业道德的一条主要规范，作为企业中的秘书人员，首要的职责就是忠于企业，自觉的履行秘书各项要求，认真做好各项工作，要有强烈的事业心和责任感，要有干一行爱一行，满怀热情踏踏实实，一丝不苟的品格。 （2）兢兢业业，甘当无名英雄。兢兢业业，甘当无名英雄，就是要秘书人员埋头苦干、任劳任怨。秘书的工作性质，决定工作主要的实干，需围绕领导的工作开展活动，能在工作中，脚踏实地，密切联系和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 （3）服从领导，当好参谋。服从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋助手，应当严格按照领导指示和意图办事。秘书人员的积极性，创造性是在领导的前提下发挥。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。 （4）遵纪守法、廉洁办公、不假借领导名义以权谋私。遵纪守法指的是秘书人员在遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规，廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则，它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用个人职务之便假借领导名义以权谋私。不搞你给我一点“好处”，我图你的一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以人民和单位整体利益为重，自觉奉献。不为名利所动，以自觉的实际行动抵制和反对不正文风。 （5）恪守信用，严守机密。秘书人员属守信用就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言、言必行、行必果。遵守时间、严守机密，秘书人员一个显著特点是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉自强，必威体育官网网址观念。 （6）实事求是，用于创新。实事求是是秘书人员要坚持实事求是的工作之风，一切从实际出发。理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确，如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是在收集信息，还是在反映情况，都必须如实上报；提高意见，拟写文件，都必须端正思想。坚持实事求是的原则。 （7）刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质。在各种不同的工作岗位，对其工作人员都应有相应的素质要求，素质的要求对秘书人员显得更加严格，更加全面，甚至苛刻。是否具有良好的素质对于秘书工作时一个非常严重的问题，也是评论一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质，也应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。 三、作为一个优秀的秘书，不仅要有良好素质，在工作中还应注意关系之间的协调 （1）与上司关系的处理。秘书地位是特殊的，很多时候会尴尬。因此，要与上司成为朋友，但不能亲密无间，太随便，或是轻视上司；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道。体谅上司的劳苦，分担他的压力。要观察细致，尽可能考虑周到。不急于表功。要把功劳让给上司，表面上他可能会谦虚一番，私底下他会对你存有好感。不依靠上司，要保持工作积极态度，主动帮助、辅佐上司。 （2）与工作人员关系协调。要和同事和和平共处，不搞派系，在工作角度上，大家都是平等的。要有合作精神，主动帮助同事，创造和睦的工作。要懂得宽容体谅他人，不强求他人，不同的人能力素质不同，要懂得为人处世。要用于承担责任。这一点很重要，工作中难免有错误，有了问题能勇于承认