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患者不喜欢的五种医生和十句话
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就医生一方而言,患者在就医过程中最不喜欢什么样的医生呢?最不喜欢医生说哪些话呢?
患者不喜欢的五种医生类型
1、无表情生硬型
患者求医心切,怀着满腔热望前来,见到的却是一副冰冷的面孔。我建议大夫,不要将不好的情绪带给病人。哪怕你只给病人一个微笑、一句问候,都是一剂无形的良药。
2、快速忽悠型
病人还没讲几句话,医生就把处方开好了,或者看一眼马上就开出了住院证,让病人去办手续。如果病人想再多问几句,他就是一脸的不耐烦。这样一来,病人手里拿着处方或者住院证,心里却总是七上八下的。所以说,大夫要耐心听取病人的主诉,当中可以引导性地插话询问。其次,安排住院或手术要跟病人讲清楚,不然会给病人造成一种错觉,怀疑病情是不是发展得更严重了。
3、“大查型”大夫
讲大话、重话,开大检查、大化验。病人主诉咳嗽,让拍片去;你说腹痛,做B超去;吃饭不香,先查肝功……唯独不做望触叩听,也不分析病情。多数病人查了一圈下来,结果都是阴性。浪费时间和财力不说,也让人对大夫的诊断水平、业务能力产生怀疑。
4、心不在焉型
有种大夫乍看是在看病,心却不在。病人跟他讲什么,他没有任何反应。或是边看病,边跟别人谈话,写着处方还要接电话,一心多用。病人看到这种情况,心里是虚的,担心看错病、开错药。
5、自称专家型
好给病人讲一些医学术语,好夸夸其谈;还好讲别的医院或大夫不好,把自己无限拔高。这导致病人对其寄望很高,一旦出点问题,失望也大,容易引发矛盾。还有些大夫要求病人先关注他的微博,或加入他的QQ群,只有这样才愿意给人看病。
患者最不喜欢医生说哪些话?
在某报曾经做过的一项医患关系的调查中,在“患者最不喜欢医生说哪些话”的调查中,排名依次为:
1、“跟你说了你也不懂。”
2、“想不想治?想治就回去准备钱吧。”
3、“我推荐的药你不吃,后果自负。”
4、“到外面等着去!”
5、“害什么羞,人体器官我们一天看几十个,没啥隐私可言。”
6、“怎么拖到这么晚才来看病?”
7、“你知道这病的后果有多严重吗?”
8、“谁让你抽这么多烟?”
9、“偏方别乱用,毛病都是吃出来的。”
10、“没事儿别瞎担心,毛病是自己吓出来的。”
医生和患者本是一个战壕里的战友,惟有互相配合、多多沟通,才能最大限度地战胜病魔,彼此不和谐只会有害无益。当今社会,我们要想学会做事,就必须先学会做人。踏踏实实做事,规规矩矩做人,才能得到患者的认可。
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