第五课职业能力探索与提高.ppt

成功开启你的职业降落伞 —职业能力探索与提高 一、能力的概念 能力就是指顺利完成某一活动所必需的心理条件，是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。 二、能力的个体差异 (1) 能力水平上的差异，就是我们通常讲的人的能力有大小：有的人聪明，有的人愚笨，而大多数人属于中等。 (2) 能力表现早晚上的差异，是指人的能力充分发展有早有晚。 (3) 能力结构类型上的差异，是指能力中的各种成分的构成方式不同。 能力结构 哈佛大学教授霍华德·加德纳博士的多元智能理论 (1) 语言智能 (2) 数理逻辑智能 (3) 音乐智能 (4) 空间智能 (5) 身体运动智能 (6) 人际交往智能 (7) 自省智能 (8) 自然观察智能 你的形态知觉能力如何： 你的空间判断能力如何？ 舟舟，是一个永远也长不大的孩子，他不懂乐谱也不懂乐器，只是一听到音乐就会兴奋，可他却获得了与大师同台的机会，得到了无数的掌声，拥有了众多关注的目光 舟舟这个愚人节出生、不会计算十以内的加减法、智商不及常人一半的人，这个无师自通地挥动着指挥棒的小伙子，或许就是上天留给我们的一个谜。 如何获得这些能力? 能力差异与职业选择 注意能力类型与职业相吻合 充分发挥优势能力的作用。每个人都具有一个多种能力组成的能力系统，每个人在这个能力系统中，各方面能力的发展是不平衡的，常常是某方面的能力占优势，而另一些能力则不太突出，对职业选择和职业指导而言，应主要考虑其最佳能力，选择最能运用其优势能力的职业。 注意一般能力与职业相吻合 一般能力包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等。不同的职业对人的一般能力的要求不同，有些职业对从业者的智力水平有绝对的要求，如律师、工程师、科研人员、大学教师等都要求有很高的智商；智力在相当大的程度上决定着其所从事的职业类型。 注意特殊能力与职业相吻合 特殊能力是指从事某项专业活动的能力，也可称特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、事务能力、空间判断能力、形态知觉能力、手指灵活度与灵巧度等。要顺利完成某项工作，除要具有一般能力外，又要具有该项工作所要求的特殊能力，如从事教育工作需要有阅读能力和表达能力；从事数学研究需要具有计算能力、空间想象能力和逻辑思维能力。如法官就应具有很强的逻辑推理能力，却不一定要很强的动手能力；而建筑工应有一定的空间判断能力，却不需要良好的语言表达能力。 部分职业与其所需职业能力的标准 医生：一般学习能力 强；语言表达能力 较强；算术能力 较强；空间判断能力 强；形态知觉能力 强；职员能力 强；动作协调能力 较强；手指灵活能力 强；手的灵活能力强 核心能力:交流的能力；将基础理论与医疗实践相结合的能力；了解社会因素在疾病诊治中的作用的能力；领悟医学伦理和职业精神的能力；应用循证医学做出医疗决定的能力；自省能力；继续学习的能力；解决问题的能力等 销售人员的能力： 知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、 判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力 （能把事情说清楚）、推销能力（如在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等 销售人员核心能力： 承压能力：责任意识与积极心态、适应能力与应变能力 。 分析能力：对市场机会的敏锐的分析能力、目标客户的选择、洞察机会，分析问题，从而利用机会 沟通能力：良好的表达能力，把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户 。通过与客户的接触，发现他们的潜在需求,做好客户服务的工作。 职业层次 一般把职业按照所要求的能力和责任度分为六个层次：非技能性工作。这种层次的工作简单、普通，不要求独立的决策和创造能力。半技能性工作。要求在有限的工作范围里具有一些最低的技能和知识，或具备一定程度的操作能力。技能性工作。要求具备熟练的技术、专门的知识和判断力。半专业性和管理性工作。要求一定的专门知识或判断力，这种工作对他人要承担低程度的责任。专业性工作。要求大量的知识和判断力，具有一定的责任和自主权。高级专业性和管理性工作。要求具有高水平的知识、智力和自主性，承担更多的决策和监督他人的责任。人们在根据自己的能力确定了自己的工作类型后，还应该根据自己的能力，决定自己从哪个层次上开始工作，以及想要达到的层次目标。 换位思考 小组讨论: 如果你是用人单位，让你制定用人标准，