政策法规与职业道德旅游.ppt

全程陪游员和地方同导陪同导游员 全下实施旅游接陪是指受组团旅行社的委派，在地陪的配合待计划，为旅游者提供全程陪同服务的人员。 地陪接待旅行社委旅游者提派，代表接待旅行社实施接待计划，是指受为供当地旅游活动安排、讲解及相关服务的人员。 / /axz /cdz/ /cgal/ /ddz/ /etdx/ /fpz/ /jsfych/ /kcz/ /nfybl/ /qzd/ /rzza/ /tgfych/ /xlza/ /xxkn/ /xzs/ /ydfych/ /ylsb/ /ynz/ /yyfych/ /yyhj/ /zbz/ /zjtd/ /zldx/ /zlfych/ /zylbjz/ /cgal/ /jlz/ /jsflz/ /jsza/ /kjz/ /lxwm /qpz/ /sjgnz/ /sjsr/ /sjxtt/ /smz/ /smza/ /sxqgza/ /ylsb/ /yyhj/ /yyjj/ /yyz/ /zjtd/ /zkz/ /zwsjwl/ //jsflz/ //cgal/ //jlz/ //jsza/ //kjz/ //lxwm/ //qpz/ //sjgnz/ //sjsr/ //sjxtt/ //smz/ //smza/ //sxqgza/ //ylsb/ //yyhj/ //yyz/ //zjtd/ //zkz/ //zwsjwl/ /xwdt/ /cgal/ /jlz/ /jsflz/ /jsza/ /kjz/ /lxwm/ /qpz/ /sjgnz/ /sjsr/ /sjxtt/ /smz /smza/ /sxqgza/ /ylsb/ /yyhj/ /yyz/ /zjtd/ /zkz/ /zwsjwl/ /cgal/ /jlz/ /jsflz/ /jsza/ /kjz/ /lxwm/ /qpz/ /sjgnz/ /sjsr/ /sjxtt/ /smz/ /smza/ /sxqgza/ /xwdt/ /ylsb/ /yyhj/ /yyjj/ /yyz/ /zjtd/ /zkz/ /zwsjwl /yyzk/njjsbyyzlh/ /cgal/ /jlz/ /jsflz/ /jsza/ /kjz/ /qpz/ /sjgnz/ /sjsr/ /sjxtt/ /smz/ /smza/ /sxqgza/ /ylsb/ /yyhj/ /yyjj/ /yyz/ /zjtd/ /zkz/ /zwsjwl/ /axz/ /cdz/ /cgal/ /ddz/ /etdx/ /fpz/ /jsfych/ /kcz/ /nfybl/ /qzd /rzza/ /tgfych/ /xlza/ /xxkn/ /xzs/ /ydfych/ /ylsb/ /ynz/ /yyfych/ /yyhj/ /zbz/ /zjtd/ /zldx/ /zlfych/ /zylbjz/ /axz /cdz/ /cgal/ /ddz/ /etdx/ /fpz/ /jsfych/ /nfybl/ /qzd/ /rzza/ /tgfych/ /xlza /xxkn/ /xzs/ /ydfych/ /ylsb/ /ynz/ /yyfych/ /yyhj/ /zbz/ /zjtd/ /zldx/ /zlfych/ /zylbjz/ /ylsb/ /ynz/ /yyfych/ /yyhj/ /zbz/ /zjtd/ /zldx/ /zlfych/ /zylbjz/ 中文导游员和外语导游员 中文导游员（普通话）一般是为国内旅游者、回内地探亲的港澳台同胞及外籍华人服务的导游人员。主要提供普通话地方话、少数民族语言的服务。 外语导游员指能够运用外语从事导游业务，为外国旅游者提供导游服务的人员。我国有英、日、法、德、西、俄、阿拉伯、朝鲜语和其他小语种的导游员。 （四）初级、中级、高级和特级导游员 按照考核等级标准，将导游人员可以分为初、中、高、特四级导游员。 此外，景点、景区的导游人员也是我国导游人员队伍的一个重要组成部分，他们主要在旅游景点、景区、的范围内为旅游者提供向导、讲解服务。 第二节 导游人员资格证考试和导游人员等级考核制度 一、导游人员资格考试制度 （一）报考资格和条件 1、必须是中华人民共和国公民 2、必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历 3、必须身体健康 4、必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力 （二）导游人员资格考试的监督管理 1、导游人员资格考试的管理部门及其职责 国务院制定总政策，省级旅游行政管理部门具体组织、实施本区域的考试工作，直辖市等负责本地区考试工作。 应坚持考试与培训分开，培训自愿