第六章 涉外礼仪 李娌版本社交礼仪.pptx

;;;兔子钓鱼; 渡边淳一写道：在美国如果称呼不认识的老年妇女为“老奶奶”，对方是不予理睬的。如果你还继续这样称呼对方的话，还会挨对方的白眼，并且被告知：“我的名字不叫老奶奶！”若是碰上一个爱讽刺挖苦的人，说不定还要挨数落：“我可没有像你这样的孙子。” ;;;;; 所谓涉外礼仪，就是人们在涉外交往中必须遵守的行为规范，是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的标准化、正规化的做法。 ;11;涉外礼仪的基本要求;涉外礼仪的基本要求;汪海有一次去美国考察，在一次新闻发布会上遇到了许多记者的提问。一位意大利记者问：“你们生产的运动鞋为什么叫‘双星’？是不是代表你们的物质文明和精神文明？”汪海微笑地点了点头，说：“还可以这样理解：一颗星代表东半球，一颗星代表西半球，我们要让‘双星’牌运动鞋潇洒走世界。”对这番豪言壮语，一位美国记者却不以为然，问道：“请问先生您脚上穿的是什么鞋？”这一将用意非常明了：如果你穿的是“双星”牌，那自然没话说，但如果穿的是洋货，意味着连自己都不愿穿“双星”牌，还谈什么潇洒走世界？不料，汪海十分沉着自信地答到：“在贵国这种场合脱鞋是不礼貌的，但是这位先生既然问起，我就破例了。”说着他把自己的鞋脱了，高高举起，指着商标处，大声说道“Double Star”这时，场上响起了热烈的掌声，不少记者争相拍下这一镜头。第二天，美国纽约各大报纸在主要版面上纷纷刊登出这幅照片。《纽约时报》一位记者评述道：“在美国脱鞋的共产党国家有两人，一个是前苏联的领导人赫鲁晓夫，他脱鞋敲桌子表明了一个共产党大国的傲慢无礼；一个是来自中国大陆的双星集团总经理，他脱鞋表明了中国的商品要征服美国市场的雄心！” ;不卑不亢;;;;蒙古族：献哈达;东亚：用筷子;;; 中国一位青年妇女在美国，身上穿着一件漂亮的服装。当别人对她说“你这件衣服真雅致，颜色美极了”。这位中国青年妇女很高兴，但有些不好意思，就按中国习惯回答说：“这是件普通的衣服，我在中国国内买的”。 ;一位中国学者刚到美国，到一所大学去参加招待会。女主人是他的老朋友。两个人正在谈话，女主人的一个熟人走过来。她对那个人说：“罗恩，我来介绍一下，这位是陈先生，他是杰出的物理学家，是一位很了不起的人。”陈先生同刚走过来的人握手，看看女主人，笑着说：“您说的话叫我脸红呢，还是跟他说您只是开了个玩笑吧。” ;在这两个例子里，两位中国人的回答都可能被人误解。别人也许以为青年妇女的回答是说对方不识货，对一件普通衣服如此大惊小怪，可见美国妇女鉴赏能力有问题。那位姓陈的物理学家的回答，如果不是带着笑，别人可以认为他的意思是：“你这么说，不过是表示客气，不是真心话。”第一例中说对方鉴别能力差，第二例中说女主人言不由衷。二者都有责备赞扬者的意味，说话人的意图和所传达的信息之间有很大差距。 ;;注意两点： “女士优先” 主要适用于社交场合；而在公务场合，人们强调的是男女平等，忽略性别，因而不太讲究女士优先。 另一方面，除了适用于国际交往之外，在西方国家、非洲国家、拉丁美洲国家也是通行的。不过在阿拉伯世界、东南亚地区、日本、韩国、朝鲜、蒙古、印度等东方国家里，人们依然奉行“男尊女卑”，往往对“女士优先”并不买账。 ;;不卑不亢;;东西方文化差异;中国礼仪及特点; （一）重视血缘和亲情 （二）强调共性，忽略个性（枪打出头鸟） （三）谦虚谨慎、含蓄内向（如送礼） （四）讲究礼尚往来 （五）强调集体 ; 西方礼仪的内容与特点;;;见面礼仪; 中西方礼仪的差异总结;What a good weather !!;交往空间;饮食礼仪;西方主食;东方主食;宴客礼仪;禁忌习俗;女士优先;中西方婚礼; ;婚礼的具体差异;中西方葬礼; ;中西方葬礼的具体差异;中西方礼仪差异的根源;二、等级观念差异对礼仪的影响 ;三、人际交往方式差异对礼仪的影响;四、性别长幼尊重的不同对礼仪的影响 ;五、义利观念 法制观念的不同对礼仪的影响;比较总结;第三节 一般国际交往礼节和场所之规则;国际交往中需注意的问题;国旗的悬挂;国旗悬挂的涵义;国旗悬挂的含义;国旗悬挂的场合;4、举行国际会议、文化、体育活动、展览会 、博览会等等。 5、外国政府经援项目以及外商投资企业的奠 基、开业、落成典礼，以及重大庆祝活动。 6、民间团体在双边、多边交往中所举行的重 要庆祝活 ;国旗悬挂的方法;国旗悬挂的方法;;;; 墙上; 地上;;②交叉悬挂。 在正式场合，中外两国国旗可以交叉摆放在桌面上（图8-7），或者交叉悬空进行升挂（图8-8）。此时，仍应以国旗自身面向为准，以右侧为上位。;交叉;③是竖式悬