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qiye zi 企业资源计划（ERP）及其应用 第一篇 理论篇 本篇系统阐述ERP的基本概念、原理，以及ERP系统的主要功能模块。其主要内容包括: 第一章 概述 ERP系统的概念及特点 ERP技术的产生和发展 ERP系统国内外应用现状 第二章 ERP系统各层次计划的基本原理 第三章 主要功能模块 ERP系统的总体结构 ERP系统的主要功能模块 第一章 ERP系统概述 1.1 ERP的概念及特点 1.1.1 ERP的定义 1.1.2 ERP的目标 1.1.3 ERP的效益 1.2 EPR技术的产生和发展 1.3 ERP系统在国内外的应用 ERP是什么？ E – Enterprise (企业) R – Resource (资源) P – Planning (计划) ERP – Enterprise Resource Planning 企业资源计划 1.1.1 ERP的定义 美国Gartner Group于20世纪90年代初首先提出。 Gartner Group信息技术词汇表中关于ERP的定义： 一个由Gartner Group开发的概念，描述下一代制造经营系统和制造资源计划（MRPⅡ）软件。 它将包含C/S架构，使用GUI，采用开放式系统制作。 它除了已有（MRPⅡ）的标准功能外，还包括其他特性，如质量、过程运作管理以及管制报告等。 这就是新一代的MRPⅡ，即ERP。 1.1.1 ERP的定义 Gartner Group是通过一系列功能标准来定义ERP系统的。 超越MRPⅡ范围的集成功能 支持混合方式的制造环境 （1） 生产方式的混合 （2） 经营方式的混合 （3） 生产、分销和服务等业务的混合 支持能动的监控能力 支持开放的C/S计算环境 1.1.2 ERP的目标 企业是利用各项资源提供产品或服务的组织。 用5M 2I 1T来定义这些资源 Man，Money，Machine，Method，Material Information，Invisible property Time ERP系统可以高效地处理材料、产品、设备、流程、人力以及资金等各项资源。 1.1.2 ERP的目标 ERP能解决的现实问题 （1） 解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾，通过客户跟踪和预测子模块来解决； （2） ERP能解决有关库存管理的难题； （3） ERP可以保证对客户的供货承诺； （4） ERP改变了企业的本位观； 产销协调原则 营销部门先编制销售计划 生产部门根据已编制的主生产计划，确定是否能满足销售计划的需求；若能，则向营销部门确认其销售计划，否则，要求营销部门适当地修正原销售计划。 营销部门与生产部门不能达成一致意见时，由上级部门共同主管出面裁决。 公司依可承诺量接受订单，也就是ERP中的粗能力平衡。 公司制定关于主生产计划及其修改的规程。 1.1.3 ERP的效益 定量效益 （1） 降低库存投资：降低库存量，减少库存管理费用，减少库存损耗； （2） 降低采购成本； （3） 提高生产率：包括提高直接人工和间接人工的生产率，减少加班； （4） 提高客户服务水平； （5） 增加利润； （6） 增加流动资金。 就定量的效益而言，综合美国生产与库存控制学会(APICS)统计，使用一个MRPⅡ系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 摘自：《企业资源计划（ERP）教程》P377 1.1.3 ERP的效益 定性效益 （1）提高工程开发效益，促进新产品的开发 （2） 提高产品质量； （3） 提高管理水平； （4） 为科学决策提供依据； （5） 以人为本； （6） 建立企业文化； （7） 提供新的就业机会。 就定性的效益而言，主要有： (1) 企业领导和各级管理人员可随时掌握市场销售、生产和财务等方面的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位。 (2) 企业员工素质和精神面貌明显变化，团队精神得到发扬。涌现出一大批既懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型专业人才。 (3) 管理人员从事务主义中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理。 (4) MRPⅡ形成的规范管理，对产品质量有一定的保证作用。 第一章 ERP系统概述 1.1 ERP的概念及特点 1.2 EPR技术的产生和发展 1.2.1 订货点法 1.2.2 MRP 1.2.3 闭环MRP 1.2.4 MRPⅡ 1.2.5 ERP 1.3 ERP系统在国内外的应用 1.2 ERP技术的产生和发展 ERP理论的形成 ERP的形成和发展大致经历了五个阶段： 基本MRP (2) 闭环MRP (3) MRP-II