社交礼仪复习提纲(最终版).doc

复习提纲 一、题型 1. 判断题 2.选择题 3.?简答题 4.???案例分析 二、复习提纲 （一）判断题（对的打√，错的打×）(答案填写规则：正确为A，错误为B) 1.“TPO(Time、Place、Object)原则”即是指什么时间应该做什么事情。（ B ） 2.关于尊位，中国传统是“以左为尊”，西方是“以右为尊”。（ A ） 3.“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。（ B ） 4．女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（ A ） 5.《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。（ B ） 6.拨打电话时，除有要事必须立即通告外，不要在他人的休息时间内打电话。如，每日上午8点之前、晚上10点之后以及午休时间、节假日，等等，在用餐之时打电话，也不合适。（ A ） 7．面试时主考官提议进行自我介绍，那么这种介绍应该做到清晰、简短，即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。（ B ） 8.按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。 （ A ） 9.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。 （ A ） 10.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（ A ） 11．不要用左手与他人握手。（ A ） 12.拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入（ B ） 13.礼起源于原始的家族祭祀活动。( B ) 14.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。( B ) 15.国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。（ B ） 16.国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。（ A ） 17.接受或递送名片时注意（1）用双手接受或呈送名片； （2）同时念出名片上对方的头衔和姓名； （3）对方的名片要放入名片收存，不可随意丢放； （4）若名片未带，要向对方表示歉意。（ A ） 18.参加宴会单独到达的，应先导衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。（ B ） 19.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。（ B ） 20.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（ B ） (二) 单项选择 1．为他人做第三方介绍时哪项规则是错误的（ B ）。 A． 尊者优先了解情况 B.先将女士介绍给男士 C. 先将职位低的介绍给职位高的 D. 先将年轻的介绍给年长的 2.对外人称自己的家人，加（ B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A．大 B.家 C.舍 D.令 3.俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为?( A ) ，次为父名，末为姓氏。 A.本名??? B.妻名???C.母名 D.夫名 4.握手的全部时间应控制在?（ B ）秒钟以内。 A.1秒钟??? B.3秒种 ??C.5秒钟??? D.7秒钟 5.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 ( C ) A．指尖??? B．手掌??C．手指??? D .手腕 6.名片交换顺序正确的有（ B ）。 A.客先主后 B. 身份低着先 C. 身份高者先 D. 主先客后 7.接听电话时，摘机拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B ) 之后。 A.一声??? B.两声 C.四声???? D.五声 8.看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。 A． 桌子上 B.裤袋里 C. 包里 D. 西装左胸内衣袋 9.通话者的（ B ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A. 内容???B. 情感???C. 声音 D. 手势 10.花语中万万不可送给西方人的花是（ A ）. A．黄菊 B.梅花 C.茉莉 D.荷花 11.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( C ). A.5到6厘米? B.4到5厘米? C.2到3厘米???D.1到2厘米 12.在对外交往中，女士切勿穿（ C ） ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志 A．红色百褶裙??? B．颜色过于艳丽的裙子? C．?黑色皮裙?? D. 牛仔裙 13.选择正装色彩的基本原则是?( B ) 原则 A．两色???