社会保障卡知识竞赛题库问答题160.doc

社会保障卡知识竞赛题库 四、简答题(160题) 1、什么是社会保障卡？ 答：社会保障卡，是指由国家统一规划，省人力资源和社会保障厅面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。 2、社会保障卡的基本功能是什么？ 答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，同时加载金融功能，支持社会保险费缴纳、社会保险待遇支付及银行借记卡业务。 3、社会保障卡的社保账户与金融账户是什么关系？ 答：从管理主体上来看，两者是相互独立的，分别由人力资源社会保障部门和相应合作金融机构管理；从业务应用上来看，两者有联系，金融账户可用于人力资源社会保障业务相关的缴费、待遇领取、医疗费用支付等。 4、社会保障卡社保账户密码遗忘了怎么办？ 答：如果持卡人遗忘社会保障卡社保账户密码，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到社会保障卡服务窗口办理密码重置手续。 5、社会保障卡被锁了，是怎么回事？ 答：参保人员在使用社会保障卡办理人力资源社会保障业务时，须输入社会保障卡社保账户密码，密码连续输错6次，社会保障卡社保账户将被锁定。 6、新发放的社会保障卡与原医保卡有何区别？ 答：一是社会保障卡是采用国家标准的接触式CPU卡，满足跨统筹地区通读通用的要求，卡内信息更安全，而原医保卡大都由各地自行制定标准发行，往往采用存储记忆卡。二是社会保障卡应用于人力资源社会保障各业务领域，而原医保卡仅用于医疗保险业务领域。三是新发放的社会保障卡是采用了加载金融功能的复合卡，相比原医保卡增加了银行借记卡的功能。 7、什么情况需要更换社会保障卡？ 答：（一）社会保障卡卡面污损，残缺不能辨认；（二）已不能在专用设备上读写；（三）个人的卡面关键信息发生变更（公民身份证号码、姓名和照片）。 8、如何申请换卡？ 答：持卡人凭旧卡和本人有效身份证件可以向当地社会保障卡服务窗口申请换领。 9、补换卡后又找到丢失的卡片，原卡还能用吗？ 答：不可以，做补换卡后原卡已作废 10、临时社会保障卡跟社会保障卡有什么区别？ 答：临时社会保障卡有效期为三个月,在领取临时社会保障卡使用期满后,需交回并办理注销手续，且临时社会保障卡不具备金融功能。 11、社会保障卡内有几个应用环境？ 答：社会保障卡内有两个独立的应用环境，即社会保障系统环境（SSSE）和金融系统环境。 12、如何办理社会保障卡挂失？ 答：社会保障卡丢失后，持卡人应当及时到社会保障卡服务窗口办理正式挂失或通过12333咨询服务电话办理社保账户临时挂失手续；委托他人代理的，还应当提供代理人身份证原件及复印件。金融账户的挂失按照相应合作金融机构规定办理。 13、在什么情况下需要注销社会保障卡？ 答：持卡人因死亡、出国定居等原因终止人力资源和社会保障业务的，在办理终止业务手续时，一并办理社会保障卡注销手续。除自助查询功能可以继续使用外，注销后的社会保障卡其他社会保障应用功能终止使用。 14、社会保障卡在使用过程中如何避免损坏？ 答：社会保障卡在使用过程中不得刮擦、涂改、弯曲、重压、折叠或者剪切。注意保持芯片触点的清洁，避免化学物质的沾污。不能靠近高温、强磁场、强电场。 15、社会保障卡在异地就医方面有什么便利？ 答：参保人员在省内异地的定点医院就医时，可以使用社会保障卡即时结算，不必自己先垫钱、后报销，解决了参保人报销周期长、垫付资金多的问题。同时，规范了医院医保资金结算，参保单位也减轻了事务性负担，也保障了社保基金的安全，提高了医疗保险业务办理的工作效率，让参保人享受更贴心、更便捷的医疗服务。 16、什么是12333？ 答：12333是人力资源和社会保障部全国统一的公益服务号码，是人力资源社会保障政务公开和公共服务专用号码，利用该号码可以开展人工和自动语音服务。 17、为充分发挥社会保障卡在标准统一、功能兼容方面的优势，重点开发哪六项基本功能。 答：（一）电子凭证功能；（二）信息记录功能；（三）自助查询功能；（四）就医结算功能；（五）缴费和待遇领取功能；（六）金融支付功能。 18、在国家人力资源和社会保障“十三五”规划纲要中，社会保障卡工程有哪些主要内容？ 答：全面发行和应用社会保障卡，持卡人口覆盖率达到90%，实现社会保障一卡通，支持社会保障卡跨业务、跨地区、跨部门应用。建立社会保障卡应用平台和覆盖广泛的用卡终端环境，健全社会保障卡便民服务体系，完善社会保障卡规范管理和安全保障体系。 19、临时卡具有什么功能？ 答：临时卡除不支持即时扣款结算，不能在药店使用外，在医院的使用等同正式社会保障卡。（只要拿着临时卡就医，该进统筹的进统筹，需要个人自付的须自备现金） 20、社会保障卡的应用目标是什么？ 答：（一）2017年开通102项人社领域应用目录，基本实现跨省用