社区民营店铺经营的必要因素.doc

学号 12311710109 院系 工程技术学院 成绩 西安翻译学院 XI’AN FANYI UNIVERSITY 实践调查报告 题 目 社区民营店铺经营的必要因素 学生姓名 刘俊博 专 业 软件工程 指导教师 王振辉 2014年1月 摘要 当越来越多的人选择自主创业，社区民营店铺也成为我国当代存在的一小波经济体。我国改革开放以后，涌现出了一批批分布在各个行业的企业，在我国市场经济的海洋中，显示了强劲的生命力。。。 前言 自从我国改革开放来，随着国民经济日益高速发展，我国个体产业也不断的发展。小型民营企业已经成为我国市场经济发展中重要的组成部分。很多像我们这样的大学生也在摩拳擦掌的跃跃欲试，希望可以自主创业，做一个收入理想的小老板。但是也就是在这种新的发展形势下，很多的民营店铺员工管理中蕴藏的不适应市场经济要求的因素日益突现，也就导致很多曾经辉煌一时的家族企业，在市场经济的浪潮中渐渐淹没，最终衰败并走向破产。造成这种结果出现的原因很多，其中最重要一个原因就是家族企业缺少一个合理、有效的员工管理及奖励机制。因此，该如何去长久的经营及管理自己的店铺，成为了一个十分重要的话题。 我的实践活动时间为2014年1月6日至2014年1月19日。正文 1.有关于基本概念与理论分析 管理机制，激励机制是当下一个饱受好评的管理机制，有很多人不知激励的具体含义是什么，激励即指激发人的行为的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。从组织行为学的角度来看，激励就是激发、引导、保持、归化组织成员的行为，使其努力实现组织目标的过程，而组织成员的努力是以能够满足个体的某些需要为前提条件的。大多数管理学者认为，激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，以实现激励主体所期望的目标或表现符合组织要求的行为。 组织中激励机制的定义是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系总和，也是组织激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。个体激励机制的主体主要指个体经营管理者，客体主要指员工。激励机制所包含的内容十分广泛。根据采用的激励手段，我们可将其分为物质激励和精神激励两大类。物质激励指老板以经济手段来激发员工的物质动力，如工资、奖金、福利待遇等；精神激励指老板以授予某种具有象征意义的符号，或对员工的行为方式和价值观念给予认可、赞赏等作为激励手段，以此激发员工的精神动力，如事业激励、声誉激励、权力激励、晋升激励、道德情感激励等。 激励机制理论主要有三种类型：内容型激励理论、过程型激励理论、强化型激励理论。①内容型激励理论。内容型激励理论主要从动机——行为过程或激励过程的起点——人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。②过程型激励理论。过程型激励理论是在内容型理论基础上发展起来的，它从人类未满足的需要到需要的满足这样一个过程的角度，探讨人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。③强化型激励理论。强化型激励理论回避了内容和过程理论中所提到的员工需求与思维过程等问题，而主要强调行为与结果之间的联系。属于这一类型的主要理论有斯金纳的强化理论、海得的归因理论等。 在我国，家族式的民营企业是指企业的资本和股份主要控制在一个家族之中，领导层的核心位置由同一家族成员出任。家族式企业的经营管理运作体系一般是通过血缘纽带维系，内部管理具有浓厚的家族式色彩，而在回民坊这种经营体制已经成为当今回访居民主要的经济来源。 2.社区民营店铺激励机制现状。 一是过度依赖家族式管理，高素质人才流失现象严重。因深受计划经济条件下的家族作坊式的管理模式的影响，家族企业大多重视亲情关系至上，用人唯亲，在企业内尚未形成独具特色的企业文化，缺乏强大的凝聚力，缺乏留住高素质人才的政策和措施，且很难吸引高素质人才进入管理层，这些都严重制约了企业长远而健康的发展。 二是对激励机制理解不正确，激励方式单一。我国不少的民营企业简单地把激励理解为物质的奖励，忽视了对员工的精神激励。企业经营管理者仍然把员工当作“经济人”来看待，以物质奖励代替一切，缺乏与员工的情感交流和对其应有的尊重与重视，使员工缺乏主人翁意识，致使干群关系日渐疏远，甚至紧张。此外，在一些家族式民营企业中，即使是进行物质利益的激励，也由于企业主的失信而难以实现，有承诺，却不能兑现，导致员工工作