稳定业绩这样来-成功的商务代表的一天.ppt

量化责任 对照今天的访问计划及实际成果的异同。 签完单必须马上开发票，核对公司名及金额有无错误。  对今天顾客所提出的抱怨，应立即处理，编入备忘录。 　 * 内部资料、严禁外泄 量化动作 与有关部门洽商，协调业务。 　　简单明了向上司报告工作概况，并要求明天的工作。 * 内部资料、严禁外泄 量化考核 离开办公室以前，将明天计划安排、业务手册，联络备忘录再核对一次。 * 内部资料、严禁外泄 24字执行真经 执行前：决心第一，成败第二 执行中：照做第一，聪明第二 执行后：结果第一，解释第二 * 内部资料、严禁外泄 成就个人的业绩 不间断的学习 自身价值的提升 拥有优秀的品格魅力 良好的晋升渠道 荣誉、金钱、事业 你将被历练为“人才”…… * 内部资料、严禁外泄 更重要的就是…… 坚持 * 内部资料、严禁外泄 一天容易，一辈子很难 这是一个培养个人的习惯 （确立人生坐标） 基本原则 心智创造先于实际创造 自己决定自己的未来并制定远期目标 在进行任何活动前，对自己有信心 主要内容 创造并实现个人的价值，并将之当作是日常生活/工作的宪章 规划预期结果与个人价值观，以指导自己的活动 * 内部资料、严禁外泄 人的一生 起初　我想进大学　想的要死 随后　我巴不得大学赶快毕业 接着　我想结婚　想有小孩　想的要死 再来　我又巴望小孩快点长大　好让我回去上班 之后　我每天想着退休　想的要死 现在　我真的快死了 忽然间　我突然明白了 我忘了真正去活 * 内部资料、严禁外泄 12点洗洗睡吧 * 内部资料、严禁外泄 * 内部资料、严禁外泄 中搜商务培训用心为您服务 * 授课对象：正式商务代表 检点一下商务代表必备的用品。 　　 商务代表必备的用品：名片、钢笔或圆珠笔、笔记本、钱包。  * 二、上班途中，充分利用 1．上班途中，遇到认识的人，先亲切地打招呼，这也是自我训练的重要工作。 2．偶然改变一下上下班的路途，会碰到意想不到的好机会。 3．坐汽车上班，在车上是读书、看报的好时间。 4．看报纸要先看国内外大事、经济新闻、社会新闻。 三、准备妥当l．到公司的第一件事，是向公司同事、下属打招呼。 2．好的商务代表最好在上班前20分钟到达，以便做准备。 3．主动参加扫除活动，跟大家打成一片。  * 时间是有限的，要在有限的时间内，发挥自己最大的效应。 * * 成功商务代表，占40%的时间精力都分配在目标管理上。 四、周密计划，成功之本 1．明确今天的目标及要点。 2．充分拟定今天的活动计划.3．检查一下销售工具。 　　(1)皮包中：皮包内的东西要整理清洁，收集齐全，看看是否有合同、发票，公司相关介绍，中搜杂 志，关于公司的报道等。 　　(2)与顾客洽谈时，必备的推销工具：名片、客户名单、价目表、电话本、身份证明、服务介绍、资料袋、笔记本等。 　　(3)促进销售的工具：产品资料、相关行业网站打印资料、所谈客户相关的域名、报刊杂志广告和报道材料、优惠促销活动、其它宣传材料。  * 六、出单秘诀：勤于见客户 　　1．见客户前应有的准备事项。 　　 ①了解被访问对象的姓名、大概年龄、电话、教育背景、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、必威体育精装版业务动态。 　　 ②对访问地区的风俗、习惯及最近发生的重大事件也要有充分的认识。 　　 ③掌握竞争对手的价格，服务等相关情况。  ④了解同业间目前的热门话题、重要问题及产品信息。  2．要准备应付对方询问及杀价的方法。  3．要准备开始交谈的话题。  4．不要认为访问一次就可以大功告成，要有耐心，多跑几次，机会更大。  5．要及时跟进客户 * 按部就班，商谈必成  1．推销必须按部就班，注意商谈的每一个阶段，以掌握其效率。 商谈包括以下循序渐进部分： (l)问候，聊天、敬烟、赠送笔等礼物； (2)接近顾客； (3)激发顾客对公司产品的兴趣； (4)设法使顾客选中其所喜爱的产品； (5)商谈有关买卖的特殊条件； (6)决定订购及签定合同； (7)收款。  * 在成一单的过程中，每个流程都需要付出了我们商务人员大量的耐心、信心和用心。 * 坚守目标，摒弃偷懒  1．商务代表容易染上坏习惯，宜避免之，上班时间不可干与工作无关的事情。  2．要求自己严格遵守目标，不可放松自己。 　3．谨记在心，染上游乐习性者，主要是没有勇气面对严厉竞争的人。  *  * 自我进修，升迁之途