名企培训之麦当劳.pptVIP

名企培训之 McDonalds 成立于 1955 年的麦当劳已是当今快餐业的巨无霸。麦当劳简直成了快餐或汉堡包的代名词，受到世界各地人们的欢迎。目前，麦当劳在世界 150 个国家和地区设有 28000 余家连锁餐厅，每天为世界各地的人提供超过四千万个美味又超值的麦当劳汉堡，以每三小时就增加一个店面的惊人速度，持续地扩展。 麦当劳培训特色 100,000+ 一个麦当劳餐厅经理的诞生，需花费至少数 100,000 元的投资 450 一个麦当劳餐厅经理的诞生，需接受超过450 小时的训练 全职业规划培训 在麦当劳，从计时员工开始到高阶主管，结合他们的职业生涯规划，都有不同的培训计划，通过各区域的训练中心以及汉堡大学进行阶梯式的培训，使得麦当劳的员工能够持续不断地学习、成长。 基层管理者 餐厅经理 一旦员工加入管理组，麦当劳就会给他一套结合国内外资源训练计划 当他晋升至餐厅经理时，还能到汉堡大学（Hamburger University）深造，接受更专业，更全面的训练 金字塔 ？ 树 ？ OR 人才结构 培训四环节 培训 需求分析 计划制定 组织实施 效果评估 需求分析 认定培训价值 01. 正确的时间提供 正确的训练 02. 有效率地运用训 练投资 03. 把“人”当作一个 很重要的资产 计划制定 中层主管 着重在两个方面，一是顾问的技巧，另一是部门的领导。除了训练、营运，还有很多其它专业职能的训练。 培训课程 高阶主管 训练有三个方面：全球讨论会、外部发展讨论会　及执行辅导。 组织与实施 传授价值观与技能 “以人为本” 传授一身受用的价值观与技能 在训练过程中如何把麦当劳“以人为本”的价值，带入到每一个人每一次的用餐经验 每一个学习者在每一个不同的经验里，会学到一生受用的价值观跟技能 效果评估 反应 评估 绩效 行为 上课结束后，大家对于课程的反应是什么 每一次课程结束后，都会针对老师的讲解技巧来做评估 课程学到的东西，能否在回到工作以后，改变你的行为，达到更好的绩效 课后行动计划的执行成果和绩效有一定的关系 麦当劳在中国 95% 1200万 3 中西结合套餐 Thank u for listening