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王静怡 姓名来历简介性格特点：自信 开朗 善良 敢做敢为最得意的一件事：转型成功最开心的事：父母健康 儿子聪慧人生期许：从容笃定 快乐生活 平安简历1995.7.6 入司1995.9 主管、兼讲1995.12 专职讲师1996.4 企划室负责人1997.4 培训部教导室主任2000.9 海惠区区经理2003.2 培训部经理2004.10 区拓部经理 工作信条： 有志者，事竞成！ 平安荣誉： 系统新人课程赛讲第一名 三度荣获“优秀讲师”称号 系统新商品推广赛讲第二名 陕分首届高峰会优秀区经理 陕分破亿贡献奖 平安长期培训贡献奖 05年度分公司优秀经理 05年度分公司先进集体 05年度集团先进集体 06中西区优秀营销经理奖 07年度寿险区拓系列经营效率竞赛金星奖四星级奖 05、06 、07年度集团优秀员工 我们的角度 我们的观念 我们的认知 游戏规则： 1、每组先派出两名学员，背靠背坐在地上 2、两人双臂相互交叉，合力使双方一同站起 3、每组每次增加一人，直到成功站起才可再 加一人 4、人数最多且用时最少的一组为优胜 游戏的启示 整体的配合才能达成目标 领导者的指挥和调动非常重要 密切配合并不一定就能成功，步调 一致才能最终成功 共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 真诚而不虚伪，尊重对方 懂得聆听，不一心二用 适当发问 眼神交流很重要 适时肯定对方 中肯的期许 时间管理的要诀 我的军队之所以能不断取得胜仗，那是因为我的军队总比敌人早到五分钟。 ——拿破仑 以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 团队规范 团队建设原则：树立共同目标 团队建设原则：完善成员技能 高效团队需要三种不同技能类型的成员： 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人 了解他们的期望和目标 了解他们的兴趣爱好 了解他们身上的闪光点 了解他们生活中的困难 了解除了你之外谁最具有号召力 了解他们的性格特征 怎样了解自已的团队 怎样组织你的团队 使每一个成员感受自已是团队中不可缺少的一份子，每个成员对团队的贡献都能够得到大家的承认，让每个成员融入团队,提高团队成员的参与性. 辨别“完美主义”与“健康的好胜心理”相当重要，尽管它只在一念之间。 完美主义的表现： 害怕别人看到自己的缺陷 持续的批评态度 我的都是对的 为别人的缺点而烦恼 图劳无益的面面俱到 “最好是好的敌人”，一切都追求最好的人，往往整天陷入“追求”中，而缺乏实际行动。 人不是圣贤，谁都会犯错误。不要活在虚无缥缈的“天堂”，要从“天堂回到人间” 物极必反 过犹不及 沟通 沟通要诀 沟通，从心开始！ 事先规划，同步进行 做好相关准备工作，理顺程序 克服偷懒的毛病，勤能补拙 对多头绪工作进行事先评估，确定轻重缓急 时间管理 * 团队经营与管理 讲师：王静怡 2008.7.11 自我介绍 你的眼睛欺骗你的大脑 柱子是圆的还是方的? 柱 子 是 圆 的 还 是 方 的 ? 请专注中间那个黑点，发现了什么？ 请专注中间那个黑点，发现了什么？ 请专注中间那个黑点，发现了什么？ 有几个黑点？ 看着黑点身体前后移动 游戏名称： 设定价值序列游戏 游戏目的： ?明确价值意识的序列 ?对互为矛盾的价值爱好，也尝试 明确其序列 ?学习接受互不相同的人的价值观 游戏时间： 约5分钟 准备内容： 价值序列表（见附录） 将学员分组 模造纸，笔记用具 附录 ————— A.健康 ————— B.爱 ————— C.财富 ————— D.服务 ————