团队建设与领导艺术2H讲义清华东莞3.pptVIP

策划与计划对比 工具：工作分解结构（WBS） 高效团队的特征 应该只是一种道德压力！ 对厚道者管用，对精明人、不厚道的人没有用。 ——结果： 老实人吃亏！！ 个个不愿意做老实人。 做人讲“应该”，管人讲“手段” 应该 愿意 不得不 做人：对自己 管人：对他人 管理者 政策 被管 理者 制度 管理者的单相思、一厢情愿 对被管者的约束力 政策：管理者的想法≠制度：对被管者的约束力 政策——管理者的主观诉求、愿望； 制度——对被管理者、被约束对象的约束力。 政策需要宣传，制度需要执行 ——思想约束：改写程序、灵魂工程师（在宗教、政治领域应用较多） ——情感约束：动之以情、情场高手（在企业内部、领导艺术里面常用） ——道义约束：晓之以理、高帽子艺术（在企业内部、领导艺术里面常用） ——法律约束：合同管理（在企业外部、商业场上常用） ——筹码约束：抵押先小人后君子（在企业外部、商业场上常用） ——武力约束：身体绑架、剥夺自由 人类六种约束力 3、管人还是管事？ 1、人们常说：管理，就是“通过他人做事”。 2、人们常说：“态度决定一切”。 3、有人说：“管理的最高境界就是无为而治”然后管理的最高层面就是“文化管理” 界面1+界面4 “心态决定一切”？ “态度决定一切”？ “态度决定一切”吗？ 管理的目标：管思想还是管行为？ ——管行为是目的，管思想是手段 思想 行为 文化建设 制度管理 业绩 做什么 想什么 人治（人性上限） 法治（人性下限） 态度只能被判断，能力只能被推断 态度只能被判断，不能被考核！ 能力只能被推断，不能被考核！ 只有工作的过程和结果才可以被考核。 用过程代替态度，用结果代替能力 人治：焦点在人身上——人的能力和态度 法治：焦点在事上面——工作的过程和结果 回到“事实——工作的过程和结果”中去 用过程代替态度，用结果代替能力 ——何况，人事考评以绩效考核为基础——判断以事实为基础 儒家思想，只是“小乘教”、适合用于“个人修身”、“独善其身”。法家思想才是”大乘教“、才是”管人“、”普渡众生“的铁的手段！！ 做人：态度决定一切， 管人：手段决定一切。 “态度决定一切”？我一直就感觉里面有问题，可不是：“态度决定一切”只是“做人”、“对自己”或许有用。对别人、管人，只怕还是要泽尧的“手段决定一切”吧！！ 做人做君子、管人管小人 在电脑的后台，只有零和一（0和1），除此之外没有第三种状态——如果有，那就是乱码！！ 在管理的基础面，只有是和非、奖和惩，除此之外没有第三种状态——如果有，那就是放任！！ 佛学之因果说李泽尧之编码理论 组织与团队的基础 1、眼前利益：芸芸众生、人为财死者众 2、过往感情：既来之则安之、日久生情 3、未来期盼：合作创造价值、互助共赢 4、为理想、价值观而斗：舍生取义 5、结党同盟：抵御外部侵略、互相取暖 个人奖金＝（个人得分×团队得分）奖金基数 团队建设的要点-1 1、弱者与强者的矛盾：达尔文进化论与安全感、归宿感 2、公平与效率的矛盾：保健（福利）与激励的矛盾 3、违规者的约束、特殊员工的管理 4、各人不同需要：心理、精神、现实利益 起点 结果 过程 手段 目标 边界、底线——奖惩：员工手册、员工守则 团队建设的要点-2 保健 激励 目标、利益——业绩：业务制度、绩效标准 领导者人格魅力 1、德——信任：不吃亏、不被骗 2、才——信心、有盼头、有搞头 公平、公正、缓冲空间、信任、理解、包容 洞察、辅导、协助、效益、成长、机会、亲切、认同 李泽尧：领导者人格魅力解析 道貌岸然：吃喝嫖赌、负面部分能隐藏、不被发现 包装作秀 不偏心、不偏爱、心平气和、心安理得 公平公道 当断则断、该奖该罚干净利落 理性果断 信守承诺、说话算数，在你那里不被欺骗 诚信守信 在你的团队里，好人好报、正道得以伸张 正派正直 德 （德行） 做擅长的事情、专注、专业、专长、专家 扬长避短 说的比唱的还好、反正他信了！ 忽悠能力 有一套说法，有一套思想、融会贯通 口才 凡事知其然，也知其所以然，应变能力强 思考力 是非奖惩分明、不冤枉一个好人、不放过一个坏人 观察调查 你的方向正确率高、你的做法成功率高 远见洞察 跟你做成功率高、少迷茫、少挫折 跟你走现实有搞头、未来有盼头 业务能力 才 （才干） 工作群体 管理者 执行者 团队工作 领导者 团队成员 比较：工作群体与团队作业 分工没有那么明确，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强 分工更明确，较不注重成员之间的协作 团队队员 部门和小组 团队与部门之别 清晰的目标 恰当的领导 内部支持 应变技能 相互的信任 相关的技能 一致的承诺 良好的沟通 外部支持 高效的团队 项目团队的特点 （1）共同的目标； （2）合理分工与协作